Agente telefónico de servicio al cliente

Centro de contacto de empresa fintech está buscando *agentes telefónicos de atención a clientes*para unirse a nuestro equipo de agentes de call center. Si tienes habilidades de comunicación y disfrutas de ayudar a los demás, esta oportunidad es para ti.
*¡forma parte de nuestro gran equipo!*
¿qué necesitas?
- escolaridad: preparatoria terminada
- experiência: 1 año mínimo en atención a clientes call center
- estabilidad laboral
*misión del puesto*:
ejecutar las estrategias atención a clientes de servicios financieros a través del canal telefónico a clientes activos, asegurando el cumplimiento de los objetivos y el apego a la normatividad aplicable.
*responsabilidades*:
- atención de llamadas telefónicas recibidas en el call center
- atender y aclarar dudas de clientes con los servicios contratados
- dar seguimiento telefónico de los casos atendidos y abiertos
*beneficios adicionales*:
- gimnasio pagado
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de vida
- seguro de gastos funerarios
- tarifas preferenciales de seguros
- creditos / anticipos de nomina
*horario*:
- lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm
- descanso sábado y domingo
- horario fijo
*tipo de puesto*: presencial por tiempo indeterminado.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $9,500.00 - $11,500.00 al mes
beneficios:
- aumentos salariales
- descuento de empleados
- descuentos y precios preferenciales
- estacionamiento de la empresa
- estacionamiento gratuito
- opción a contrato indefinido
- programa de referidos
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de vida
- servicio de gimnasio
tipo de jornada:
- lunes a viernes
puede trasladarse/mudarse:
- monterrey, n. L.: trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (deseable)
escolaridad:
- bachillerato terminado (obligatorio)
experiência:
- call center atención a clientes: 1 año (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial