*educación*
*escolaridad*: ingeniería ambiental/industrial/química/petrolera
*experiência profesional*: (años, campo): 2 años, en el sector hidrocarburos.
*experiencia*
- sasisopa
- sistema de gestión de las mediciones (iso 10012 y dacg 811).
- sistemas de gestión integral (iso 9001/ 14001 y 45001).
- gestión y legislación ambiental.
- metodologías sobre análisis y evaluación de riesgos.
- legislación sobre secretaria del trabajo y previsión social (stps)
*responsabilidades*
- dar atención y soporte al cliente.
- investigar y determinar soluciones a problemas identificados en la plataforma.
- diagnosticar y resolver problemas técnicos en materia de normativa aplicable a estaciones de servicio.
- formular preguntas a los clientes para comprender rápidamente la causa del problema.
- dar seguimiento a problemas del sistema de administración hasta la solución.
- proporcionar respuestas, comentarios inmediatos y precisos a los clientes.
- consultar la base de datos interna o recursos externos para proporcionar soluciones.
- asegurarse de registrar adecuadamente todos los problemas y mejoras de la plataforma.
- hacer un seguimiento con los clientes para garantizar que la plataforma este completamente operativa tras la resolución del problema.
- generar informes semestrales y anuales del sistema de administración.
- realizar auditorías del sistema de administración.
- capacitar al cliente con respecto a la plataforma y al sistema de administración.
- coordinar proyectos de implementación y conformación de sasisopa y sgm.
- dar seguimiento a proyectos y mejoras continuas.
- brindar seguimiento a la conformación de los documentos del sasisopa y el sgm, que se encuentran en la plataforma siap.
- verificar que los documentos cumplan con los requisitos del sasisopa, sgm y del siap.
*salario a tratar en entrevista en base a perfil*
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $12,500.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial