Grupo DC, una empresa líder en el sector automotriz, está en búsqueda de un talentoso profesional para unirse a nuestro equipo en el rol de Asesor de Servicio Agencia Automotriz. En esta posición, serás responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, asegurando la satisfacción y fidelidad de los mismos.
Responsabilidades clave:
- Proveer un excelente servicio al cliente, respondiendo a sus consultas y resolviendo cualquier problema de manera eficiente.
- Realizar un seguimiento constante de los procesos internos, asegurando que se cumplan los plazos y se resuelvan los problemas de manera oportuna.
- Mantener una comunicación fluida con el equipo de servicio y otras áreas de la empresa para garantizar un flujo de trabajo eficiente.
- Proporcionar asesoramiento técnico a los clientes en relación a los productos y servicios ofrecidos por la empresa.
- Registrar y mantener actualizada la información relacionada con los clientes y los servicios prestados.
**Requisitos**:
- Experiência previa en atención al cliente es valorada.
- Conocimientos básicos de mecánica automotriz.
- Habilidad para trabajar en equipo y de manera autónoma.
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera efectiva.
- Orientación al cliente y al logro de resultados.
En Grupo DC ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y motivador, donde tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades y crecer profesionalmente. Si te apasiona la industria automotriz y buscas un desafío emocionante, te invitamos a que envíes tu currículum vitae y carta de presentación a nuestro departamento de Recursos Humanos.
Esperamos tener noticias tuyas pronto y considerarte para formar parte de nuestro equipo.
Atentamente,
Departamento de Recursos Humanos
Grupo DC