Descripción del puesto
el profesional en soporte técnico es un experto en tecnologías de la información y comunicación que brinda asistencia a usuarios finales en sitios externos. Resuelve problemas técnicos preventivos y correctivos, configura equipos e implementa soluciones eficientes.
habilidades requeridas
* carrera técnica en tecnología o ingeniería en sistemas con experiencia laboral de al menos 2 años.
* conocimientos avanzados en sistemas operativos y software, así como capacidad para trabajar bajo presión.
para desempeñar este papel con éxito, es fundamental poseer habilidades analíticas y resolución de problemas. El aspirante deberá estar familiarizado con los últimos avances en tecnología de la información y poder aplicarlos en una variedad de contextos.
competencias esenciales
1. servicio al cliente: capacidad para interactuar con clientes internos y externos de manera efectiva.
2. tecnología: conocimientos profundos en tecnologías actuales y futuras, incluyendo redes, bases de datos y seguridad informática.
3. resolución de problemas: habilidad para identificar y resolver problemas complejos de manera rápida y precisa.
4. colaboración: capacidad para trabajar en equipo con otros profesionales para lograr objetivos comunes.
si eres un profesional motivado y deseas formar parte de un equipo dinámico, considera esta oportunidad para crecer y desarrollarte en el campo de la tecnología.