*1. Propósito del puesto*
el colaborador será responsable de promover y vender nuestros productos, captando nuevos clientes y fidelizando los existentes, trabajando con un esquema de remuneración basada en comisiones por ventas efectivas.
*2. Ubicación y dependencia*
- reporta a: director general
- *ubicación: col. El barrio*:
- tipo de puesto: tiempo completo
*3. Responsabilidades clave*
- prospectar, contactar y captar nuevos clientes para la cartera de la empresa.
- promover y vender los productos de la empresa, alcanzando y superando las metas de ventas establecidas.
- mantener y desarrollar la cartera de clientes existentes: seguimiento, atención posventa, fidelización.
- realizar demostraciones, presentaciones de producto y argumentaciones de venta adaptadas al cliente.
- negociar condiciones de venta, cerrar pedidos y procesar la facturación correspondiente.
- registrar la información de clientes y ventas en el sistema (crm o similar) para seguimiento y control.
- colaborar con el equipo de ventas, marketing y/o operaciones para asegurar el cumplimiento de objetivos y la calidad del servicio.
- reportar periódicamente el estado de su cartera, oportunidades de venta, retos y propuestas de mejora.
- excelente habilidad de comunicación verbal y escrita; capacidad de persuasión e influencia
- fuertes habilidades de negociación, cierre de ventas y orientación a resul
- empatía y orientación al cliente: capacidad para escuchar, entender necesidades, ofrecer soluciones.
- proactividad, iniciativa y automotivación para trabajar de forma independiente
- resiliencia ante el rechazo, adaptabilidad al cambio, enfoque en superación de metas.
- buena presentación personal, orden y puntualidad.
- trabajo en equipo y colaboración con otros departamentos.
- conocimientos de producto, mercado, competencia y herramientas de ventas (crm, office, etc.).
*5. Requisitos mínimos*
- escolaridad: preferiblemente bachillerato completo o licenciatura en administración, ventas, marketing o afín (según empresa).
- experiência mínima: (por ej. 1-2 años) en ventas, preferiblemente comisionista o con historial de cumplimiento de metas.
- disponibilidad para desplazamientos (campo/territorio) o para atención a clientes in situ, si aplica.
- herramientas básicas (smartphone, laptop, etc.).
- capacidad para trabajar bajo esquema de comisiones, con presión de resultados.
*6. Indicadores de desempeño clave (kpis)*
- volumen de ventas alcanzado vs objetivo (%)
- número de nuevos clientes captados durante el periodo
- retención / fidelización de clientes existentes
- número de visitas/contactos realizados (prospección)
- tiempo promedio de cierre de venta
- margen promedio de las ventas (o ticket promedio)
- satisfacción del cliente / nível de quejas posventa
*7. Condiciones de remuneración y beneficios*
- sueldo base mas remuneración basada principalmente en comisiones por venta efectiva.
- prestaciones de ley
- capacitación continua y posibilidad de crecimiento profesional.
*8. Cultura y valores del puesto*
- alineado/a con los valores de la empresa: honestidad, servicio, excelencia.
- actitud receptiva al cliente, proactiva, con integridad y compromiso.
- trabajo con enfoque “ganar-ganar” tanto para la empresa como para el cliente.
- espíritu de colaboración con el equipo y contribución al buen ambiente laboral.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $12,000.00 - $20,000.00 al mes
beneficios:
- automóvil de la empresa
- caja de ahorro
- descuento de gimnasio
- opción a contrato indefinido
- teléfono de la empresa
- uniformes gratuitos
lugar de trabajo: empleo presencial