*propósito del puesto*:
planificar, dirigir y supervisar las operaciones diarias de la sucursal, asegurando la rentabilidad, satisfacción del cliente y la eficiencia operativa, mientras se cumplen los objetivos comerciales establecidos.
*responsabilidades principales*:
*gestión de operaciones*:
- supervisar el inventario para garantizar disponibilidad de productos.
- asegurar que la tienda esté organizada, limpia y cumpla con los estándares de presentación.
- implementar políticas y procedimientos para optimizar las operaciones.
*gestión del personal*:
- reclutar, capacitar y evaluar al personal para garantizar un alto nível de servicio al cliente.
- motivar al equipo para alcanzar objetivos de ventas y productividad.
- resolver conflictos y promover un ambiente laboral positivo.
*gestión de ventas y clientes*:
- desarrollar estrategias para aumentar las ventas y atraer nuevos clientes.
- establecer relaciones con clientes clave y proveedores.
- garantizar la resolución eficiente de quejas y consultas de clientes.
*control financiero*:
- monitorear ingresos y egresos para cumplir con los objetivos de rentabilidad.
- realizar análisis de ventas, márgenes y costos operativos.
- gestionar presupuestos y asegurar el cumplimiento de metas financieras.
*relación con proveedores*:
- negociar condiciones comerciales favorables con proveedores.
- supervisar los pedidos y la recepción de mercancías.
*requisitos del puesto*:
*educación*:
- preferiblemente licenciatura en administración de empresas, ingeniería industrial o área relacionada.
*experiência*:
- mínimo 3-5 años en roles de gestión, preferiblemente en el sector ferretero, retail o construcción.
*conocimientos técnicos*:
- familiaridad con productos y herramientas de ferretería.
- manejo de sistemas de inventario y software de ventas (erp, pos, etc.).
- habilidades en control de inventarios y negociación.
*habilidades blandas*:
- liderazgo y manejo de equipos.
- excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- orientación al cliente y resolución de problemas.
- capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $12,500.00 al mes
beneficios:
- descuentos y precios preferenciales
- servicio de comedor
pago complementario:
- bono mensual
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
escolaridad:
- licenciatura trunca o en curso (deseable)
experiência:
- gestión de ventas: 2 años (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial