Grupo vanguardia reconocido como una de las mejores empresas mexicanas en la categoría "oro", debido a sus buenas prácticas de atención a clientes, procesos de negocio y resultados financieros.asesor de servicio jrhorario: lunes a viernes de 9 a 7 con dos horas de comida y sábado de 9 a 2objetivo del puestobrindar apoyo en la recepción de vehículos que ingresan a taller, coordinar su acomodo, gestionar recolecciones a domicilio, ofrecer servicios adicionales y colaborar con los asesores de servicio para garantizar una excelente atención al cliente.
¿qué harás?
recepción de vehículos: recibir a los clientes y sus vehículos que ingresan al taller para servicios de mantenimiento o reparación, asegurando un proceso ágil y eficiente.acomodo de vehículos: organizar y gestionar el acomodo de los vehículos en el área del taller, asegurando que todo esté en orden para el trabajo del equipo técnico.recolección a domicilio: coordinar y ejecutar la recolección de vehículos de clientes a domicilio para llevarlos al taller.venta de servicios adicionales: ofrecer servicios adicionales como lavados, pulidos o accesorios al cliente, promoviendo un valor agregado.atención al cliente: brindar una atención cálida y profesional a los clientes, respondiendo a sus consultas y manteniéndolos informados sobre el estado de sus vehículos.apoyo a asesores de servicio: colaborar con los asesores de servicio en la gestión de los clientes y sus vehículos, ayudando a agilizar procesos y mejorar la experiencia del cliente.
¿qué buscamos?
experiencia previa de 1 año en atención a clientes o en roles similares, preferiblemente en el sector automotriz.conocimientos básicos en manejo de vehículos y en procesos de recepción en talleres automotrices.habilidad para la venta de servicios adicionales y atención al cliente.capacidad para trabajar en equipo y mantener un enfoque orientado al servicio.licencia de conducir vigente y deseable experiencia en recolección de vehículos.
¿qué ofrecemos?
sueldo base de $9,* mas bonos de productividad d $ 2,052 mensuales, sueldo garantía durante los 3 primeros meses de $10, 500 menos los impuestos mientras te capacitas.comedor subsidiado para tu comodidad.descuentos a nivel nacional en nuestra aplicación exclusiva.seguro de vida para tu tranquilidad y la de tu familia.pago quincenal a través de banco santander, asegurando la puntualidad en tus ingresos.
-requerimientos- educación mínima: educación media superior -bachillerato general1 año de experienciaedad: entre 23 y 40 añosconocimientos: conducción de vehículos, mantenimiento general, talleres, atención al clientelicencias de conducir: apalabras clave: advisor, asesor, service, junior