*vacante para la empresa hri group en guadalupe inn - álvaro obregón, ciudad de méxico*:
*responsabilidades principales*:
- desarrollar y monitorear estrategias de marketing que fortalezcan la presencia de marca, impulsen el tráfico a tienda y apoyen los objetivos comerciales.
- gestionar la operación diaria de las redes sociales de la marca: planificación de contenidos, publicación, interacción con la comunidad y análisis de resultados.
- atender y dar seguimiento a quejas, comentarios o mensajes recibidos en canales digitales, canalizándolos a las sucursales correspondientes y asegurando su resolución oportuna.
- ejecutar campañas digitales, asegurando su correcta implementación en tiempos, canales y formatos.
- coordinar campañas para lanzamientos de productos, incluyendo contenidos, materiales promocionales y estrategias de venta sugestiva en sucursales.
- dar seguimiento a todo el ciclo operativo de campañas: desde la planeación, producción de fotos y contenidos, hasta degustaciones y activaciones.
- monitorear la correcta implementación de materiales de marketing en punto de venta.
- apoyar y gestionar eventos o activaciones con medios, influencers y aliados estratégicos.
- participar en el diseño e implementación de estrategias de comunicación y marketing para impulsar el programa de lealtad de la marca, asegurando su correcta comunicación.
*requisitos del perfil*:
- escolaridad: licenciatura concluida en mercadotecnia, comunicación, publicidad o afín; deseable maestría.
- experiência: mínimo 2 a 4 años en posiciones similares, preferentemente en el sector restaurantero, retail, alimentos o industria de hospitalidad.
- conocimientos en gestión de redes sociales, marketing digital, producción de contenidos, activaciones de marca y coordinación de campañas.
- dominio de plataformas de analítica digital (meta business suite, google analytics u otras).
- deseable conocimiento en herramientas de diseño básico (canva, adobe suite).
- habilidad para coordinar múltiples proyectos simultáneamente, con enfoque en detalle y cumplimiento de tiempos.
- disponibilidad para trasladarse dentro de la ciudad (visitas a sucursales, eventos, activaciones).
*competencias / manejo de herramientas*:
- capacidad analítica para la gestión y seguimiento de indicadores de desempeño.
- proactividad, iniciativa y dinamismo.
- sentido de urgencia y enfoque en la ejecución.
- habilidad para coordinar de forma transversal con equipos y áreas funcionales.
- redacción creativa y atención al detalle.
- excelente ortografía y habilidades de comunicación escrita.
- interés genuino por la gastronomía, la panadería artesanal y la cultura francesa.
*nível de educación deseada*:
superior - titulado
*nível de experiência deseada*:
nível experto
*función departamental*:
marketing / rrpp / comunicación
*industria*:
restaurantes
*habilidades*:
- trabajo en equipo
- liderazgo
- proactivo
- estructurado
- escucha activa