*vacante para la empresa molier talent - capital humano
- en tlalnepantla -tlalnepantla de baz, estado de méxico*:
¡únete a una importante empresa editorial!
buscamos tu talento como:
*asistente de servicio a clientes*:* contrato temporal - 8 meses*
¿te apasiona brindar atención al cliente y quieres formar parte de una empresa reconocida en el sector editorial?
esta es tu oportunidad para integrarte a un equipo dinámico, profesional y con gran compromiso por la excelencia.
*requisitos*:* formación*:
- licenciatura concluida en áreas económico-administrativas.
*experiência*:
- atención a clientes, preferentemente en plataformas de e-commerce.
- proceso y seguimiento de pedidos.
- facturación y captura de datos.
- manejo de documentación administrativa.
*conocimientos técnicos*:
- excel intermedio (tablas, filtros, fórmulas básicas).
- oracle (deseable, no indispensable).
*funciones*:
- brindar atención y seguimiento a clientes de nuestras tiendas en línea tdl y moleskine.
- procesar pedidos y gestionar documentación para su entrega y facturación.
- dar seguimiento a reclamaciones, refacturaciones y solicitudes de comprobantes fiscales (pdf y xml).
- atender consultas vía chat, aclarar dudas y ofrecer soluciones efectivas.
- asegurar que los procesos de órdenes de venta cumplan con los lineamientos comerciales establecidos.
- elaborar la liquidación de ventas de nuestra tienda el librero.
- administrar el archivo de pedidos y documentación asociada.
*ofrecemos*:
sueldo mensual:$13,700 brutos
vales de despensa del 10%
fondo de ahorro del 13%
imss 100% nominal
aguinaldo de 30 días
prima vacacional del 50%
descuentos exclusivos en nuestros productos
totalpass (acceso a gimnasios y actividades de bienestar)
opción a integrarte a nuestracaja de ahorro
días adicionales a los festivos de ley
ambiente profesional, cálido y con propósito
*nível de educación deseada*:
superior - trunco
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
atención al cliente
*industria*:
redacción y edición
*habilidades*:
- atencion al cliente
- facturacion
- e
- commerce