Objetivo del puesto
coordinar los procesos operativos, así como analizar, controlar y planear estrategias que ayuden a alcanzar los objetivos operacionales de dhl, llevar un seguimiento de los indicadores operativos, así como maximizar los recursos asignados a la operación.
tus tareas
* asegurar el cumplimiento de plantilla (hc), suministros, llegada de redes para el arranque de la operación.
* participación en dialogo de desempeño (pd), reconociendo las buenas prácticas y generando acciones operáticas y de clima organizacional.
* revisar con el supervisor de inbound, las cargas adecuadas de los courier de reparto
* coordinar las funciones administrativas y operativas en el centro de servicios.
* asegurar el orden y limpieza del centro de servicios (5 s), mediante de gema walk
* generar acciones con el equipo de supervisores para reducción de incidencias de reparto.
* monitorear el desempeño de los indicadores operativos y generar planes de acciones con el equipo de supervisores.
* coordinar la correcta operación de los recursos materiales y humanos para poder llevar eficientemente los procesos de entrega y recolección.
* administración de los costos operativos.
* trabajar en conjunto con el gerente operativo de su zona y el área comercial para promover el crecimiento de ventas.
* generar acciones con equipo de liderazgo para mantener un buen clima organizacional (eos).
* asegurar la correcta administración de los ingresos y egresos del centro de servicios (caja chica y cobro de impuestos).
* asegurar las practicas de seguridad y salud en el trabajo.
* asegura que todo el material es recolectado y entregado de todas las cuentas, de acuerdo con las directrices de dhl, las expectativas de los clientes y las regulaciones gubernamentales.
* gestiona la contratación, formación y desarrollo del personal.
* asigna el trabajo, establece fechas de terminación y gestiona el rendimiento de acuerdo con políticas de organización.
perfil
* escolaridad: lae ingeniería industrial o afín (titulado)
* inglés: nivel intermedio
* paquetería: microsoft office / intermedio
* experiencia: mínimo 1 año en operaciones, logística, administración de recursos, manejo de personal.
* disponibilidad de horario
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