Descripción y detalle de las actividades
CV en inglés es indispensable.
Inglés conversacional avanzado es indispensable.
- Actuar como representante local de TI global, garantizando la correcta ejecución de las iniciativas de TI corporativas.
- Gestionar las tareas de administración local de TI (p. ej., gestión de cuentas de usuario, derechos de acceso, solicitudes de hardware/software).
- Garantizar el cumplimiento de las políticas de seguridad de TI y los estándares globales.
- Brindar soporte técnico de primer nivel para PC, portátiles y dispositivos periféricos (impresoras, escáneres, etc.).
- Solucionar problemas comunes en Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
- Escalar problemas complejos de hardware/software al Grupo de TI cuando sea necesario.
- Asistir en la integración de sistemas de ejecución de fabricación (MES), dispositivos IoT y conexiones ERP.
- Brindar soporte técnico para las soluciones de TI de planta que conectan los datos de producción con IFS.
- Mantener un inventario de los activos de TI locales y supervisar la gestión del ciclo de vida del hardware.
- Coordinar las solicitudes de adquisición de TI para equipos de fábrica en consonancia con el equipo de TI del Grupo.
- Participar activamente en las iniciativas de digitalización y transformación de TI.
- Ser el responsable local de auditorías, inspecciones y verificaciones de cumplimiento de TI.
- Actuar como contacto local para incidentes de seguridad de TI y garantizar la implementación oportuna de las actualizaciones de seguridad.
- Exigir el cumplimiento de las políticas de TI del Grupo y los estándares de protección de datos.
- Promover la concienciación sobre seguridad de TI en la fábrica.
- Realizar sesiones de capacitación para usuarios finales para mejorar la adopción y el uso eficaz de IFS.
- Capacitar y apoyar al personal en el uso eficaz de las herramientas y plataformas de colaboración de Microsoft.
Experiencia y requisitos
- Lic/Ing. en Sistemas o campo relacionado.
- 3+ años de experiencia en puesto similar.
- Inglés escrito y conversacional avanzado (este puesto se comunica al corporativo).
- Experiencia en soporte de ERP IFS, administración de TI y soporte al usuario final.
- Experiencia práctica en administración de sistemas de TI, soporte al usuario y resolución de problemas de red.
- Buen conocimiento de Microsoft Windows, Office y Teams.
- Resolución de problemas básicos de hardware (PC, impresoras, periféricos de red).
- Sólidas habilidades de comunicación para trabajar tanto con usuarios locales como con equipos globales.
- Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
- Sólidos conocimientos de fabricación, cadena de suministro y operaciones logísticas.
- Se valorará la familiaridad con los sistemas informáticos de fábrica (MES, dispositivos IoT, integraciones de PLC).
- Se valorará la experiencia demostrada con IFS Applications (preferiblemente con especialización en fabricación y logística).
Beneficios
- Beneficios de acuerdo a la LFT
- fondo de ahorro
Número de vacantes 1
Área Informática/Sistemas/TI/Programación/Software
Contrato Permanente
Modalidad Presencial
Turno Diurno
Jornada Tiempo Completo
Estudios Carrera sin título
Inglés Hablado: Avanzado, Escrito: Avanzado
Disponibilidad p. viajar No
📌 IT Engineer | IFS - Foránea
🏢 Grupo TECMA
📍 Tijuana