Objetivo del puesto:
administrar y dar seguimiento a los pedidos de nuestros clientes clave, asegurando el cumplimiento de los acuerdos comerciales establecidos por el manager. Serás responsable de garantizar una operación fluida, eficiente y orientada al cliente.
principales responsabilidades:
* generación de reportes de ventas (históricos, sell in, sell out, sell thru, inventarios).
* seguimiento puntual a órdenes de compra y procesos logísticos.
* alta de productos en sistemas de clientes: recolección de información logística y técnica.
* atención directa a clientes: envío de cotizaciones, actualización de precios, resolución de dudas e incidencias.
* elaboración de notas de crédito.
* uso de herramientas como retail link para análisis de inventarios y ventas por cuenta.
requisitos:
* licenciatura en administración, mercadotecnia, negocios internacionales o carrera afín.
* mínimo 6 meses de experiencia en atención a cuentas o ventas en canal retail.
* manejo intermedio de excel (tablas dinámicas, vlookup).
* deseable: experiencia con sap, crm y plataformas como vendor central.
* inglés intermedio