Objetivo del puesto:
administrar y dar seguimiento a los pedidos de nuestros clientes clave, asegurando el cumplimiento de los acuerdos comerciales establecidos por el manager. Serás responsable de garantizar una operación fluida, eficiente y orientada al cliente.
principales responsabilidades:
- generación de reportes de ventas (históricos, sell in, sell out, sell thru, inventarios).
- seguimiento puntual a órdenes de compra y procesos logísticos.
- alta de productos en sistemas de clientes: recolección de información logística y técnica.
- atención directa a clientes: envío de cotizaciones, actualización de precios, resolución de dudas e incidencias.
- elaboración de notas de crédito.
- uso de herramientas como retail link para análisis de inventarios y ventas por cuenta.
requisitos:
- licenciatura en administración, mercadotecnia, negocios internacionales o carrera afín.
- mínimo 6 meses de experiencia en atención a cuentas o ventas en canal retail.
- manejo intermedio de excel (tablas dinámicas, vlookup).
- deseable: experiencia con sap, crm y plataformas como vendor central.
- inglés intermedio
buscamos a alguien con:
perfil analítico, atención al detalle, pasión por los datos y enfoque en mejora continua. Ideal para quienes disfrutan traducir la información comercial en acciones estratégicas.