Descripción del empleo ¿qué se espera de un colaborador de restaurante y cocina?
atraer visitantes a las tiendas, alentándolos a que se queden más tiempo y disfruten aún más del ambiente de ikea, haciendo que la visita sea divertida para todos, ofreciendo comida de calidad al precio más bajo de tal forma que brinde a los visitantes una sabrosa razón para volver una y otra vez, así como brindar a los colaboradores de ikea una posibilidad de descansar y recargar baterías.como miembro clave de nuestro equipo de servicio de alimentos, jugarás un papel crucial en la creación de experiencias gastronómicas excepcionales para nuestros clientes, manteniendo altos estándares de calidad y eficiencia.
¿cuáles serían tus misiones?
asegurarse de que nuestros clientes siempre estén satisfechos y esforzarse por hacerlos sonreír.conocer y atender a nuestros clientes mostrando empatía y cuidado.estar dispuesto a escucharlos y apoyarlos con una actitud basada en los valores de ikea.ser un buen embajador de la tienda ikea en todo contacto con nuestros clientes y dar una buena razón para regresar una y otra vez.ver el área a través de los ojos de nuestros clientes y tener un diálogo diario con ellos para obtener retroalimentación sobre sus experiencias y para aprender más sobre sus necesidades y deseos.tomar medidas en función de su retroalimentación y dar nuevas ideas al gerente (jefe directo) sobre cómo mejorar continuamente la reunión con nuestros clientes.conocer los servicios ofrecidos en la tienda y utilizar este conocimiento para ayudar a los clientes.trabajar para garantizar la calidad, frescura, eficiencia y una presentación de gama atractiva, por ejemplo, siguiendo las listas de producto establecidas.apasionarse por los productos y aprender activamente sobre su contenido, orígenes y otros beneficios.compartir este conocimiento con clientes y colegas.mantener el área de responsabilidad resurtida durante todo el día y prepararla para el negocio del día siguiente.trabajar para asegurarse de que el área de comida/restaurante esté limpia, ordenada, organizada, con precios visibles, atractiva y acogedora en todo momento.conocer los objetivos de ventas diarias y semanales para poder vender más.buscar formas más efectivas de trabajar para reducir costos y ser consciente de ellos, por ejemplo; control de residuos, porciones correctas, niveles de producción correctos y métodos de cocción correctos.cumplir y seguir las reglas internas, las políticas y las rutinas operativas diarias con respecto a cuestiones como la calidad, la seguridad alimentaria y las cifras de existencias establecidas por el gerente.ejecutar las operaciones de la tienda y asegurarse de que nuestras operaciones estén en línea en todo momento con los estándares de ikea.asegurarse de que cualquier incidente alimentario, o posible incidente, se informe a través de los métodos correctos e informar al gerente.requisitos ¿qué necesitas para ser un buen colaborador de restaurante y cocina?
motivación motivado e inspirado por los valores de ikea.apasionado por las ventas, la comida y las personas.mentalidad de servicio, mantener siempre al cliente atendido.tener curiosidad y ganas de aprender más para hacer crecer el negocio y crecer como persona.compartir conocimientos con otros compañeros.disfrutar trabajar en un entorno de retail rápido y cambiante.interés en el día a día de las personas en el hogar y los muebles para el hogar.impulsado por las ventas y apasionado por la comida y las personas.conocimientos experiencia de trabajo en un entorno de cocina y restaurante acelerado.experiencia de servicio a clientes.experiencia previa en ambiente de servicio, idealmente ventas u hotelería.experiencia de trabajo con un plan de acción impulsado por kpi.eficiencia en computación, especialmente en paquete de office.habilidades confianza al acercarse a la gente de forma amigable.iniciativa personal.atención al detalle.habilidad para priorizar y organizar tareas de trabajo individual para hacer un uso más eficiente del tiempo.comunicarse bien con los demás.mentalidad de servicio y foco en el cliente.mantiene y excede las expectativas.entusiasmado por el trabajo en equipo.resistencia física para permanecer de pie durante períodos prolongados y transportar bandejas o artículos pesados.flexibilidad para trabajar en varios turnos, incluidos fines de semana y festivos capacidad para realizar varias tareas a la vez y establecer prioridades en un entorno de trabajo dinámico.entusiasmo por aprender sobre productos alimenticios y bebidas y compartir conocimientos con los clientes.información adicional por favor aplicar antes del 30 de mayo