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coloca en asunto: coordinador de operaciones chiapas
funciones y responsabilidades principales
las responsabilidades de un coordinador de operaciones son diversas y cruciales para el éxito de la empresa:
* planificación y gestión operativa:planificar, organizar y supervisar las actividades diarias de las operaciones, asegurando el cumplimiento de los plazos y la calidad.
* optimizar los flujos de trabajo y los procesos operativos para aumentar la eficiencia y reducir costos.
* gestionar y asignar recursos (personal, equipo, materiales) de manera efectiva para satisfacer las demandas de producción o servicio.
* desarrollar e implementar procedimientos operativos estándar (poe) para asegurar la consistencia y calidad.
* supervisión y liderazgo de equipos:supervisar al personal operativo, incluyendo la asignación de tareas, la capacitación y el desarrollo.
* fomentar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo, promoviendo la comunicación efectiva dentro del equipo.
* realizar evaluaciones de desempeño y brindar retroalimentación constructiva al personal a su cargo.
* control y análisis de desempeño:monitorear los indicadores clave de rendimiento (kpis) operativos y analizar los datos para identificar áreas de mejora.
* elaborar informes de rendimiento operativo y presentarlos a la dirección.
* implementar acciones correctivas y preventivas para abordar desviaciones y mejorar la eficiencia.
* gestión de inventarios y suministros (si aplica):coordinar con el área de compras y logística para asegurar la disponibilidad de materiales y suministros.
* supervisar los niveles de inventario y optimizar la rotación para evitar desabastecimientos o excesos.
* relación con clientes y proveedores:resolver problemas operativos que puedan afectar al cliente, garantizando su satisfacción.
* colaborar con proveedores para asegurar la calidad y el cumplimiento de los plazos de entrega.
* seguridad y cumplimiento:asegurar que todas las operaciones cumplan con las normativas de seguridad, salud ocupacional y calidad pertinentes.
* implementar y mantener programas de seguridad en el lugar de trabajo.
perfil
para destacar como coordinador de operaciones, se buscan profesionales con las siguientes habilidades y características:
* formación académica:licenciatura o ingeniería en áreas como logística, industrial, administración de empresas, cadena de suministro o campo relacionado.
* se valoran estudios de posgrado o diplomados en operaciones, lean manufacturing, six sigma o gestión de proyectos.
* experiencia laboral:mínimo de 3 a 5 años de experiencia progresiva en roles operativos o de supervisión, preferentemente en el sector de la empresa.
* experiencia demostrable en la optimización de procesos y la gestión de equipos.
* experiencia en el manejo de sistemas de gestión (erp, wms, etc.) es una ventaja.
* habilidades técnicas:conocimiento sólido de los principios de gestión de operaciones, logística y cadena de suministro.
* manejo avanzado de paquetería microsoft office (especialmente excel para análisis de datos y word para informes).
* familiaridad con herramientas de mejora continua (lean, six sigma, 5s, kaizen).
* capacidad para interpretar datos operativos y tomar decisiones basadas en ellos.
* competencias personales:liderazgo y habilidades gerenciales: capacidad para motivar, guiar y desarrollar equipos de trabajo.
* resolución de problemas: habilidad para identificar rápidamente los problemas operativos y proponer soluciones efectivas.
* pensamiento analítico: capacidad para analizar datos complejos y convertirlos en información útil para la toma de decisiones.
* comunicación efectiva: excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, tanto con el equipo como con la alta dirección y clientes.
* proactividad y orientación a resultados: iniciativa para identificar oportunidades de mejora y enfocarse en el logro de los objetivos.
* organización y planificación: habilidad para gestionar múltiples tareas y proyectos simultáneamente, manteniendo la priorización.
* adaptabilidad: flexibilidad para ajustarse a los cambios en el entorno operativo y las prioridades del negocio.
* orientación al servicio: enfoque en la satisfacción del cliente interno y externo.
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