Descripción del puesto
la hostess recepcionista es el primer contacto de nuestros clientes al llegar al restaurante. Su principal responsabilidad es recibir a los clientes con una sonrisa y un saludo cordial, gestionar las reservas y asignar mesas de manera eficiente para garantizar una experiencia fluida y satisfactoria.
proporciona información sobre el menü y las especialidades del día a los clientes, manteniendo la organización y limpieza de la zona de recepción y las áreas comunes. Colabora con el equipo de servicio para apoyar en la coordinación de eventos especiales y reservas grupales.
también se encarga de manejar consultas y quejas de manera profesional y apoyar al equipo en diferentes situaciones.
requisitos principales
* inglés conversacional
* experiencia previa en un puesto similar en el sector de la hospitalidad es preferible
* excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente
* actitud positiva y capacidad para trabajar en un entorno dinámico