Join to apply for the analista de proyectos de ti role at braskem idesaen braskem idesa somos el complejo petroquímico más grande de méxico, y creemos en la diversidad y la inclusión para fortalecer a nuestros equipos. Ofrecemos un lugar donde tu bienestar importa, el trabajo en conjunto abre caminos y cada persona puede crecer.
Overview
¿estás listo(a) para unirte? Buscamos un analista de proyectos de ti para apoyar en la gestión de incidencias, accesos, cambios y conocimiento, asegurando la continuidad operativa y una buena adopción de las herramientas por parte de los usuarios.
Responsibilities
atención y resolución de incidentes: brindar soporte a usuarios en los diferentes sistemas y aplicaciones, asegurando la resolución oportuna para la continuidad operativa del negocio.
Gestión de accesos y seguridad: administrar altas, cambios y bajas de accesos a sistemas para usuarios internos, terceros y proveedores, cumpliendo con la segregación de funciones y políticas de seguridad.
Coordinación con equipos locales y globales: establecer comunicación y colaboración entre soporte local, soporte global, equipo técnico y áreas de negocio, validando requerimientos y sincronizando esfuerzos en incidentes y mejoras.
Gestión de cambios y transferencia de conocimiento: documentar y mantener actualizados los controles de cambio y la base de conocimiento, asegurando la transferencia de aprendizajes de proyectos y mejoras hacia los equipos de soporte.
Capacitación a usuarios: impartir entrenamientos y acompañamiento a usuarios en el uso de herramientas de gestión de incidentes y procedimientos de atención, fortaleciendo la adopción de los sistemas.
Qualifications
carrera terminada en tecnología de la información, informática, negocios o afín.
Experiencia mínima de 3 años en funciones similares.
Inglés intermedio.
Conocimientos técnicos y habilidades necesarias (requisito indispensable):
metodologías de administración de proyectos: pmi, scrum.
Ms project avanzado.
Conocimiento general de sap (fi, co, mm, sd, pm).
Conocimiento general de procesos logísticos y financieros.
Benefits and compensation
sueldo mensual bruto de $44,000 más prestaciones superiores a las de ley (vales de despensa, restaurante, sgm, fondo de ahorro, entre otros).
Company & culture
braskem idesa no discrimina por origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, religión, estado migratorio, opiniones, preferencias sexuales, estado civil u otra condición. Nuestros procesos de reclutamiento no tienen costo para los candidatos. Braskem idesa se compromete con la prevención y erradicación del trabajo infantil y garantiza los derechos de la niñez y adolescencia.
Job details
seniority level: mid-senior level
employment type: full-time
job function: information technology
industries: plastics manufacturing
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