*misión del puesto*:
- asegurar que en la estancia de los clientes se cumpla con la promesa de la marca y con los estándares de calidad y servicio.
*áreas de especialización*:
*conocimientos técnicos*:
*escolaridad*:
- licenciatura en turismo
*paquetes informáticos*:
- office*idiomas*:
- inglés*experiência*:
- supervisor recepción;subgerente ventas;concierge;recepcionista
*principales funciones del puesto*:
- _planear, coordinar y controlar las actividades de las áreas a su cargo para cumplir con los estándares de servicio en registro de entrada y salida de huéspedes al hotel. Coordina las acciones necesarias en los diferentes departamentos del hotel y con su personal para satisfacer requerimientos de servicio de huéspedes y clientes de forma oportuna y eficiente a través de las áreas a su cargo como es call center, botones y recepcion._
*posición física del trabajo*:
mazatlan, sinaloa