¡únete a nuestro equipo en alquimia como ejecutivo de atención a clientes!
*requisitos*:
- bachillerato terminado.
- experiência de 1 año como ejecutivo de atc.
- excelente ortografía y redacción.
- manejo de paquetería office y google workspace.
Actividades:
- realizar la gestión del servicio a los clientes de acuerdo a las características del proyecto y campaña, apegándose al procedimiento documentado de la operación.
- apegarse al script establecido para la campaña, manejo de la llamada, beneficios e información general del producto.
- reportar al supervisor de operaciones sobre problemas o anomalías de forma oportuna.
- aplicar el conocimiento del producto o servicio a gestionar según la campaña.
- aplicar y cumplir con los compromisos derivados de la retroalimentación.
- cumplir con las metas de productividad y calidad designadas por la operación según la campaña.
- realizar la codificación de las llamadas de acuerdo al catálogo establecido para cada campaña.
- realizar el registro de datos en sistema sin errores ortográficos o de captura.
Ofrecemos:
- salario de $10,000 a $12,000.00 netos mensuales según aptitudes.
- prestaciones de ley.
- prestaciones superiores:
asistencias médicas, del hogar, viales, nutricionales, psicológicas, etc.
Seguro para mascota.
Descuentos comerciales con gimnasios, centros de entretenimiento, tiendas departamentales, restaurantes, ópticas, clínicas, laboratorios, etc.
- plan de crecimiento y capacitación constante.
Horario: lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm.
Zona para laborar: masaryk, polanco.
¡si cumples con todos los requisitos, postúlate por este medio!