Ubicación: ecatepec, estado de méxico, mx, 55024
descripción de puesto
ofrecer servicio personalizado con el objetivo de lograr las metas de venta de productos, incrementando la cobertura y penetración en cartera de clientes y efectividad en la cobranza de los créditos otorgados.
principales responsabilidades
lograr su objetivo de venta de productos (cemento, multiproductos y agregado)
prospectar nuevos clientes, aumentar la recurrencia y cobertura de clientes actuales.
mantener una cartera vencida 0 ó con tendencia a ello.
dar seguimiento para asegurar un buen servicio al cliente, monitorear y reportar situaciones de mercado.
realizar entrega oportuna de publicidad a los clientes.
brindar información respecto a la operación de las actividades y/o funciones que realizan con los clientes, cuando lo requiera el auditor m1000
realizar servicio post‑venta.
retos del puesto
seguir procedimientos de cobro, conforme a política.
evitar resguardar efectivo, depositándolo el mismo día.
programar y gestionar los pedidos diarios.
mantener comunicación directa con el cliente de manera efectiva.
entregar folios con las fichas de depósito correspondientes al finalizar el día y solicitar nuevos folios.
habilidades y conocimientos requeridos
escolaridad:
administración
mercadotecnia
ingeniería industrial, afín
experiencia requerida:
1 a 3 años en estrategias de venta
habilidades de negociación
conocimiento requerido:
microsoft excel (intermedio)
microsoft power point (intermedio)
manejo de automóvil
competencias críticas:
toma de decisiones
actuar con integridad
servicio al cliente
proactivo
diversidad e inclusión en cemex
en cemex, reconocem