Descripción de la empresachileno bay resort & residences, auberge resorts collection, está ubicado en la playa más codiciada para nadar de cabo. Ofrece un ambiente fresco y contemporáneo, ideal para familias, grupos de amigos y parejas. El complejo cuenta con 99 habitaciones de hotel y 60 villas de dos, tres y cuatro habitaciones, con vistas impresionantes al océano o al exuberante jardín. También dispone de tres conceptos culinarios al aire libre, un spa de servicio completo, un centro de deportes acuáticos y una espectacular piscina de borde cero de tres niveles que desciende a la playa. Descripción del empleoresponsable de diseñar, coordinar y ejecutar programas y experiencias memorables para los huéspedes, alineadas con el adn del hotel. Este rol es clave para garantizar una comunicación interna efectiva, una ejecución impecable de actividades y una capacitación adecuada del equipo de atención al cliente. Las responsabilidades incluyen: asegurar que la programación de vacaciones e itinerarios se entregue al equipo de marketing con 3 a 5 meses de antelación para promover temporadas importantes.gestionar las ofertas para la guía de experiencias estacionales y un calendario mensual, recomendando en qué enfocarse y qué programas eliminar, en línea con la marca del hotel.planificar, gestionar proyectos y colaborar con equipos interdepartamentales para ejecutar momentos especiales, actividades semanales, eventos, clases y programas que reflejen los valores del resort y creen recuerdos duraderos.desarrollar rituales diarios que reflejen el espíritu del resort para huéspedes y comunidad local.asistir en la configuración y operación de experiencias según sea necesario. Requisitoslas responsabilidades incluyen: capacitar a los equipos de reservas, diseño de itinerarios, recepción y atención al huésped para apoyar la reserva de experiencias y programas.redactar mensajes sms para promover experiencias y programas, con aprobación del departamento de marketing.gestionar comunicaciones internas y promover la capacitación sobre actividades y experiencias para que el equipo pueda informarlas a los huéspedes.crear, enseñar, documentar y estandarizar la presentación y ejecución de las ofertas para los huéspedes.contar con un mínimo de 2 años de experiencia en una posición similar.poseer inglés avanzado en habilidades orales y escritas. Información adicionalauberge resorts collection es una cartera de hoteles, resorts, residencias y clubes privados que comparte un enfoque artesanal del lujo, con diseños cautivadores, cocinas y spas excepcionales, y un servicio amable pero discreto. Con propiedades en tres continentes, invita a sus huéspedes a crear historias inolvidables en destinos exclusivos. Para más información, visite aubergeresorts.com y síganos en redes sociales: @aubergeresorts y #alwaysauberge.
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