*descripción del empleo*
somos una empresa de pagos líder en la región de latam, dedicada a brindar soluciones de pago seguras y eficientes para empresas y consumidores. Nuestro compromiso con la tecnología de vanguardia y un servicio excepcional nos ha convertido en un socio confiable para empresas de todos los tamaños. A medida que continuamos expandiendo nuestras operaciones, buscamos un _*técnico de redes*_ altamente capacitado y experimentado para nuestro centro de operaciones de red (noc) que estará encargado de garantizar el funcionamiento perfecto de nuestra red de procesamiento de pagos.
Responsabilidades principales:
1. Monitoreo proactivo:
- supervisar de manera proactiva los sistemas para identificar y abordar posibles problemas antes de que afecten las operaciones.
2. Gestión de backups:
- garantizar la realización eficiente de copias de seguridad para la preservación de datos críticos.
3. Actualizaciones de sistemas operativos y apps:
- coordinar y llevar a cabo las actualizaciones necesarias en sistemas operativos y aplicaciones para garantizar la seguridad y la eficiencia.
4. Atención de incidencias (1er nível):
- resolver eficientemente las incidencias de nível 1, proporcionando soporte técnico a los usuarios.
5. Comunicación con operadores para solución de incidencias:
- colaborar activamente con los operadores para resolver incidencias de manera efectiva y mantener una comunicación clara.
6. Gestión y creación de documentación:
- elaborar y mantener documentación técnica relevante para asegurar la consistencia y eficiencia en los procesos.
*requisitos*:
hardskills:
- familiaridad con herramientas de monitoreo de red y análisis de tráfico.
- conocimiento de firewalls.
- experiência en sistemas operativos windows server y linux.
- experiência en detección de intrusiones (ids) y prevención de intrusiones (ips).
Softskills:
- proactivo y orientado a la resolución de problemas.
- interés en el aprendizaje continuo.
- habilidades analíticas para abordar desafíos técnicos.
Ofrecemos:
- salario competitivo acorde a experiência y habilidades.
- prestaciones superiores a las de ley.
- vales de despensa.
- beneficios de "café puntos".
- días personales.
- horario de trabajo de lunes a viernes.
- *trabajo presencial* en una ubicación conveniente a 10 minutos del auditorio nacional.
- *horario rotativo*
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $10,000.00 - $15,000.00 al mes
horario:
- incluye fines de semana
- rotativo
- turno de 8 horas
prestaciones:
- apoyo para estudios
- opción a contrato indefinido
- vales de despensa
pregunta(s) de postulación:
- ¿cuál es tu expectativa salarial?
- el esquema de trabajo es presencial ¿te interesa seguir participando?
- los días y horarios son rotativos ¿te interesa seguir participando?
Lugar de trabajo: empleo presencial