Objetivo del puesto
brindar una atención cordial, profesional y eficiente a los clientes, visitantes y prospectos que acuden al desarrollo hotelero, asegurando una experiencia positiva desde su llegada y canalizándolos oportunamente con el asesor.
funciones y responsabilidades principales
* recibir y dar la bienvenida a visitantes, prospectos y clientes en el área de recepción del desarrollo.
* identificar el motivo de la visita y canalizar al cliente con el asesor que le brindará la atención.
* coordinar las visitas al departamento muestra.
* mantener actualizada la bitácora de visitas, registro de prospectos y comentarios relevantes.
* apoyar en la organización de recorridos.
* mantener comunicación constante con asesores y gerencia comercial.
* cumplir con los lineamientos de imagen, trato y protocolo establecidos por la empresa.
perfil del puesto
escolaridad: bachillerato concluido o carrera técnica en administración, turismo, mercadotecnia o afín.
experiencia: mínimo 1 año en atención al cliente, recepción, promotoría o puestos similares (preferente en sector inmobiliario, hotelero o de ventas).
conocimientos:
* atención al cliente y manejo de agenda de visitas.
* comunicación efectiva y trato con clientes.
habilidades y competencias:
* excelente presentación e imagen profesional.
* actitud de servicio y amabilidad.
* organización y responsabilidad.
* empatía y discreción.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $16, $18,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial