Especialista técnico de producto
ubicación: hermosillo, sonora, méxico
modalidad: presencial
qué hacemos en weir
somos líderes globales en tecnología minera para un futuro sostenible. Ayudamos a nuestros clientes a extraer los recursos que el mundo necesita de manera más eficiente y sostenible. El futuro de nuestro planeta depende de la transición hacia la energía renovable, y esa transición solo es posible gracias a los metales y minerales que nuestros clientes producen. Por ello, trabajamos junto a las minas en todo el mundo para mover menos roca, usar menos energía, emplear el agua de manera responsable y generar menos residuos. Juntos, impulsamos la transición hacia una minería inteligente, eficiente y más sostenible.
genera impacto
tendrás un rol clave en la solución de desafíos reales. Aplicarás tus habilidades para entregar resultados que realmente importan, ya sea a través de la ingeniería, la planificación o el soporte al cliente. Trabajarás con propósito, aprenderás cada día y contribuirás a construir un futuro más sostenible.
lo que harás
1. soporte técnico y operaciones en terreno: brindar soporte técnico continuo sobre el desempeño de componentes en operación, actuando como nexo entre equipos comerciales, clientes y equipos globales. Realizar diagnósticos y soluciones técnicas en sitio, contribuyendo a reducir tiempos de respuesta, mejorar la satisfacción del cliente y asegurar una operación eficiente, con disponibilidad para viajes frecuentes a faenas mineras.
2. diseño e ingeniería: desarrollar y modificar modelos técnicos y planos utilizando siemens nx, solidworks y autocad, adaptando los productos a condiciones específicas de terreno. Esto incluye tareas de ingeniería ligera y escaneo 3d (faro) para una adaptación avanzada de productos.
3. capacitación y supervisión: capacitar y supervisar a talleres externos, distribuidores y personal interno en soporte técnico, mantenimiento, soldadura y conversiones de producto, asegurando un alto estándar en la entrega de servicios.
4. gestión de garantías y monitoreo de desempeño: realizar el seguimiento, documentación y reporte de garantías de producto e indicadores de desempeño bajo su responsabilidad, asegurando el cumplimiento de los estándares corporativos.
5. la seguridad primero: demostrar un compromiso del 100% con nuestros comportamientos de cero daño, apoyando nuestro camino hacia una cultura de seguridad de clase mundial.
lo que aportarás
requisitos indispensables:
6. profesional en ingeniería civil mecánica, metalúrgico, materiales o afines
7. 05 años de experiencia realizando labores de soporte técnico. Y experiencia no menor a 3 años de experiencia específica en el sector, en procesos de soldadura y elementos de desgaste (gets)
8. dominio ingles nivel intermedio.
9. dominio de microsoft office.
10. licencia de conducir
11. disponibilidad para realizar visitas constantes a clientes mineros.
requisitos deseables:
12. cursos complementarios de inspección de soldadura (deseable)
13. conocimiento en palas (deseable)
14. manejo de programas de diseño como autocad, solidworks, siemens nx (deseable)
¿por qué unirte a weir?
vivimos nuestros valores: pensamos primero en la seguridad, hacemos lo correcto, nos respetamos mutuamente, aspiramos a lo más alto y deleitamos a nuestros clientes. Fomentamos que nuestra gente lidere con el ejemplo y celebramos nuestros logros.
nos apasiona nuestro propósito de contribuir a entregar los recursos naturales esenciales para crear un mejor futuro para el mundo. Lo hacemos combinando nuestro profundo entendimiento del cliente, ingeniería de clase mundial, experiencia en ciencia de materiales y automatización inteligente para ofrecer soluciones innovadoras de extremo a extremo que incorporan nuestras tecnologías distintivas.
creemos que tu voz importa y que tus ideas generan impacto. Trabajamos arduamente para fomentar una cultura diversa donde las personas sientan que pertenecen y puedan hacer el mejor trabajo de sus vidas. Puedes ayudar a dar forma a nuestra cultura única a través de nuestras redes de inclusión y nuestras iniciativas de seguridad.
beneficios
15. remuneración competitiva
16. desarrollo profesional y apoyo para el aprendizaje
17. acceso a redes globales de inclusión
18. beneficios regionales y específicos por equipo
19. programa sharebuilder
20. apoyo en bienestar para ti y tu familia
21. colaboración con equipos globales
#weiresco