Overview
vacante: soporte a clientes
ubicación: ciudad de méxico – modelo híbrido
horario: lunes a domingo con un dia de descanso (6x1). Tarde/noche (horario a definir)
tipo de contratación: régimen laboral mexicano.
sueldo: mxn $15,* (con posibilidad de crecimiento y bonos por desempeño)
sobre onfly: en onfly, somos una startup que está revolucionando la forma en que las empresas gestionan sus viajes corporativos.
nuestro enfoque es democratizar el acceso a servicios como vuelos, hoteles, renta de autos y reembolsos, todo en una experiencia sencilla, digital y eficiente.
somos una de las mejores empresas para trabajar en brasil, reconocida por great place to work, y ahora estamos expandiendo nuestro talento en méxico.
si te apasiona la tecnología, te encanta aprender y quieres crecer en un equipo de alto rendimiento... ¡te estamos buscando!
responsabilidades
* atención directa a clientes para emisión, cambios y cancelaciones de boletos de avión, hospedajes y demás servicios de viaje.
* brindar acompañamiento antes, durante y después del viaje, asegurando una experiencia fluida y sin contratiempos.
* búsqueda de opciones de vuelo y hospedaje conforme a las políticas de viaje de cada empresa.
* contacto con aerolíneas, hoteles y proveedores para resolver solicitudes de forma rápida y eficiente.
* uso de sistemas como omnibees, amadeus, sabre y otros relacionados al sector turístico.
* registro y seguimiento de solicitudes en nuestras plataformas internas.
* apoyo en el cumplimiento de políticas corporativas y control de costos de viaje.
requisitos
* vivir en ciudad de méxico o alrededores.
* mínimo 1 año de experiencia en el sector turismo (agencias, aerolíneas, hotelería).
* manejo comprobado de sistemas como omnibees, amadeus, sabre u otros similares.
* excelentes habilidades de comunicación, organización y solución de problemas.
* agilidad, atención al detalle y orientación al cliente.
* conocimiento de plataformas de reservas y sistemas gds.
* sería un plus si tienes: experiencia en viajes corporativos; experiencia en startups o empresas tecnológicas; inglés intermedio o avanzado.
beneficios
* vales de restaurante: 2,000 mxn mensuales
* vales de despensa: 1,000 mxn mensuales
* seguro de gastos médicos mayores sin deductible ni copagos
* seguro dental
* gympass
* regalo de cumpleaños de 500 mxn
* seguro de vida
* plan de crecimiento: oportunidades claras para avanzar en tu carrera dentro de la empresa
* trabajo híbrido: flexibilidad para trabajar desde casa o en la oficina
* descuento en la compra de pasajes y vuelos: tarifas preferenciales
envíanos tu cv al correo * con el asunto:
#j-18808-ljbffr