Descripción y detalle de las actividades- instalar y dar soporte a computadoras de escritorio, portátiles, dispositivos móviles, impresoras y otros periféricos.- primera línea de contacto, reportando problemas, soluciones y escalamientos en la solución itsm.- responsable del inventario preciso de los sistemas.- instalar y mantener hardware y software según se solicite.- analizar y aislar problemas.- supervisar los sistemas para garantizar la seguridad y la disponibilidad para usuarios específicos.- identificar las necesidades de los usuarios y garantizar que el soporte cumpla o supere sus expectativas.- mantener la integridad de la red, las implementaciones de servidores y la seguridad.- realizar la asignación de direcciones de red.- mantener equipos individuales, como controladores y configuraciones de computadoras personales e impresoras.- administrar computadoras de escritorio, impresoras, teléfonos, asistentes digitales personales, smartphones, implementación de software, actualizaciones de seguridad y parches.experiência y requisitos- carrera universitaria terminada en sistemas o afín- nível de ingles intermedio - avanzado- 3 años de experiência en posición similar- experienci en soporte técnico, gestión de redes, o seguridad informática.- conocimientos en sistemas operativos (windows, linux).- conocimientos en hardware y software.beneficios- beneficios de acuerdo a la lft*número de vacantes* 1*área* informática/sistemas/ti/programación/software*contrato* permanente*modalidad* presencial*turno* diurno*jornada* tiempo completo*horario*- tiempo completo*estudios* carrera con título profesional*inglés*hablado: avanzado, escrito: avanzado*disponibilidad p.viajar* no