*vacante para la empresa advanced data services s.a. De c.v. en cuauhtémoc, ciudad de méxico*:
*ads, *importante empresa que se dedica a proporcionar servicios tecnológicos de la información ¡te invita a formar parte de su equipo de trabajo!
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nombre del puesto: soporte remoto alsea_*
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horario:_* _mixto hibrido*_sueldo: _*_$10,000 pesos libres mensuales_
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prestaciones adicionales como: _*_$* pesos de apoyo telefónico_
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descripción del puesto:_*
- responsable de brindar atención de primer nível a las incidencias/ requerimiento repartos mediante la mesa de servicio del cliente.
- responsable de documentar las incidencias/requerimientos que hayas sido solventados de forma remota
- soporte 2do nível para la atención y solución de los incidentes y requerimientos asignados a la ingeniería de campo
- conocimiento del uso de herramientas de ti que le permitan la atención y resolución de incidentes/requerimientos solicitados por el usuario final.
- responsable de realizar capacitaciones de manera a la ingeniería de campo.
*habilidades:
*soporte técnico a equipo de computo
manejo de herramientas para clonación y carga de imagen.
manejo de sistemas operativos windows 7,8,10
reparación de cableado estructurado
*nível de educación deseada*:
superior - titulado
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
tecnología / internet
*industria*:
internet
*habilidades*:
- trabajo en equipo
- comunicación acertiva
- responsabilidad
- resolución de problemas