_en otif, trabajamos arduamente para continuar desarrollando la logística digital a través de ai.
somos un grupo apasionado responsable de esta increíble empresa, y estamos buscando ejecutivo teleperformance sr. altamente motivado y enfocado en resultados, capaz de manejar eficientemente datos, brindar apoyo administrativo, y realizar llamadas telefónicas para alcanzar y superar los objetivos establecidos.
con experiência y una pasión por ayudar a nuestros clientes, buscando crecer con todas las herramientas que otif ofrece._
*ejecutivo teleperformance sr.
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*principales funciones*:
- realizar llamadas estratégicas con clientes potenciales y existentes, enfocado en identificar necesidades y cerrar oportunidades de negocio de alto impacto.
- diseñar y ejecutar estrategias de manejo de bases de datos y portales crm avanzados para el seguimiento y fidelización de clientes.
- llevar indicadores clave de desempeño (kpis), analizando y presentando resultados a la gerencia para la toma de decisiones.
- colaborar estrechamente con otros equipos comerciales, administrativos y operativos para optimizar la rentabilidad de las cuentas.
- desarrollar e implementar programas de capacitación para el personal del equipo, fomentando el crecimiento profesional y el fortalecimiento de habilidades.
- gestionar tareas administrativas de alta responsabilidad, asegurando que la documentación y los reportes estén siempre actualizados y sean precisos.
- identificar oportunidades de mejora en los procesos comerciales, proponiendo e implementando soluciones innovadoras.
- preparar análisis detallados de desempeño y reportes avanzados para la gerencia y otras áreas estratégicas.
*requisitos esenciales*:
- experiência mínima de 3-4 años en roles comerciales o ventas, preferentemente en call centers o servicios de outsourcing con responsabilidad directa en el manejo de indicadores de éxito.
- experiência en logística (deseable, no indispensable).
- alta competencia en comunicación efectiva, liderazgo y persuasión telefónica.
- dominio avanzado de plataformas crm y sistemas de gestión de bases de datos.
- habilidad demostrada para liderar equipos y gestionar procesos de capacitación orientados al crecimiento.
- capacidad comprobada para trabajar bajo presión, con enfoque en resultados y cumplimiento de metas comerciales.
- habilidades analíticas y organizativas para gestionar múltiples tareas estratégicas.
- sólido conocimiento en herramientas de office (excel, word, powerpoint) y en la interpretación de datos.
ofrecemos:
- suelo base competitivo.
- bonos por cumplimiento de ventas y objetivos.
- prestaciones de ley.
- oportunidades de crecimiento profesional.
- otif es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin importar la edad, ascendencia, color, licencia familiar o por atención médica, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, condición médica, origen nacional, discapacidad física o mental, afiliación política, veterano protegido estado, raza, religión, sexo (incluido el embarazo), orientación sexual o cualquier otra característica protegida por las leyes, reglamentos y ordenanzas aplicables.
también consideramos a los solicitantes calificados independientemente de sus antecedentes penales, de acuerdo con los requisitos legales.
si necesita ayuda y / o una adaptación razonable debido a una discapacidad durante la solicitud o el proceso de contratación, envíe una solicitud a través de nuestro correo._
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $18,* - $20,* al mes
beneficios:
- caja de ahorro
pago complementario:
- bono de productividad
tipo de jornada:
- turno de 10 horas
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha de inicio prevista: 17/01/2025