*descripción*:
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*misión del puesto de trabajo*:
dirigir, organizar y coordinar al personal de bell boy en el control y distribución de equipaje de huéspedes de entradas, cambios de habitación, resguardos y salidas de acuerdo con las políticas y reglamentos establecidos por la empresa.
*tus funciones principales serán*:
- coordinar la operación y movimientos estratégicos para mejorar el transporte.
- verificar la asistencia de los colaboradores a su cargo.
- verificar bitácora para dar seguimiento de los pendientes del turno anterior.
- coordinar el trabajo del personal que está a su cargo (distribuir tareas entre sus empleados según el sistema de rotación).
- asegurar que el personal se presente puntualmente a sus labores, portando gafete y vistiendo el uniforme completo.
- verificar el mantenimiento de las unidades de transportes para huéspedes internos y equipajes (trenes y papamóvil).
- identificar y controlar el equipaje para su correcta distribución.
- revisar y dar seguimiento a bitácora de reportes. Verificar y tener un control de entradas y salidas.
- programación de llaves maestras.
- programación de llaves maestras.
- evaluar objetivamente a sus colaboradores de acuerdo con su desempeño.
- actualizar el archivo del departamento (retirar los archivos muertos).
- realizar requisiciones de personal.
- llamar a vulcanizadora para che que de llantas.
- capacitar al personal de nuevo ingreso.
- checar la llegada y salida de grupos. Asignar a los bell boys o choferes, para apoyo con eventos de bodas.etc...
*requisitos*:
*licenciatura o técnico en turismo, hotelería, administración o idiomas. Especialidad empresas turísticas.*
*experiência y conocimientos técnicos*:
- experiência mínima de 1 año en hoteles de similar categoría.
- conocimientos en manejo de equipo de cómputo, atención y servicio al cliente, control de equipajes, conducir automóvil y manejo de office.
- conocimientos en hoteles de 5 estrellas o gran turismo en plan all inclusive.
- español e inglés alt*o.