Buscamos una persona apasionada por la tecnología y con un enfoque en resultados para brindar un soporte de calidad a nuestros clientes.
requisitos
* formación académica: licenciatura en sistemas computacionales, informática o afín (terminada o trunca).
* sistemas operativos: windows server 10 y 11 (nivel medio).
* ofimática: office 365 (nivel básico).
* redes: lan/wifi (nivel básico).
* telefonía voip: conocimientos básicos.
* paquete de office: excel, outlook y word (nivel medio).
* atención vip: experiencia previa en atención a usuarios vip.
* especialización en mac: conocimiento en equipos apple.
* fundamentos itil v3.0 o 4.0: deseable.
funciones principales
* soporte técnico a usuarios en campo, abordando solicitudes y problemas con equipos de cómputo e impresoras.
* instalación y configuración de computadoras, impresoras y dispositivos.
* mantenimiento preventivo de equipos informáticos e impresoras, asegurando su buen funcionamiento.
* diagnóstico y reparación in situ de hardware y software.
* documentación detallada de las reparaciones y mantenimientos realizados.
* gestión de inventarios de equipos, piezas de repuesto y consumibles.
* cumplimiento de políticas y procedimientos establecidos para garantizar la calidad del servicio.
tu rol en nuestra organización
como miembro de nuestro equipo, estarás capacitado para atender necesidades diversas, desde resolver problemas técnicos hasta implementar soluciones innovadoras.
nuestros beneficios
además de ofrecer oportunidades de crecimiento y desarrollo, valoramos el bienestar de nuestros colaboradores y comprometemos esfuerzos para mantener un ambiente laboral seguro y saludable.
conoce más sobre esta oportunidad
si estás listo para aprovechar tu talento y pasión por la tecnología, no dudes en contactarnos. Estamos ansiosos por conocer a alguien como tú que compartan nuestra visión y valores.