*objetivo principal de la posición*:
revisar diariamente los cortes de cajas departamentales y otros reportes que le permiten cerciorarse que los ingresos del día se hayan determinado, cobrado, clasificado y registrado conforme a las políticas establecidas.
Funciones
verificar que los servicios se hayan cobrado según la lista de precios y tarifas estipuladas por el hotel.
Atender la recepción y cualquier requerimiento de los huéspedes durante la noche.
Realizar el check in y el check out que ocurra durante el turno.
Chequear y verifica que todos los huéspedes tengan la tarifa correspondiente, de acuerdo a la habitación que tenga, si es corporativa o reservación de agencia de viajes.
Chequear los descuentos y habitaciones complementarias autorizadas debidamente con un soporte firmado por el gerente general del hotel.
Chequea los paid outs.
Cuadra los cierres los puntos de ventas de alimentos y bebidas, que les envían los cajeros.
Cuadra todos los cargos con tarjetas de crédito.elabora un informe con todos los vouchers de tarjetas de crédito, detallando cada una de ellas y los emite en la caja fuerte del hotel.
*requisitos*:
experiência en área de atención a clientes en hotelería.
Inglés avanzado
experiência en la posición mínima de 6 meses
conocimiento de sistema opera o afín.
Conocimiento de la zona, a saber, restaurantes, lugares turísticos, actividades recreativas, etc.
Excelente trato con los huéspedes.