Supervisar y coordinar las actividades del personal de seguridad para proteger la integridad de los huéspedes, colaboradores, visitantes y bienes del hotel, garantizando el cumplimiento de los protocolos de seguridad, normativas internas y disposiciones legales aplicables. Funciones principales: supervisar los rondines y puestos fijos de vigilancia en todas las instalaciones del hotel. Verificar que se cumplan los protocolos de acceso y control de personal, proveedores, vehículos y visitantes. Coordinar y supervisar las acciones de prevención y atención de emergencias: primeros auxilios, incendios, evacuaciones o disturbios. Asegurar la correcta aplicación de los procedimientos de manejo de objetos olvidados, incidentes y bitácoras de seguridad. Elaborar reportes diarios de novedades, incidencias y actividades relevantes. Dar seguimiento a incidentes, anomalías y situaciones de riesgo detectadas en las instalaciones. Verificar el estado de funcionamiento de sistemas de seguridad electrónica: cctv, alarmas, radios de comunicación y controles de acceso. Controlar y supervisar el inventario de equipo de seguridad: radios, extintores, detectores, botiquines, etc. Capacitar y retroalimentar al personal de seguridad en normas, procedimientos, atención al huésped y manejo de situaciones de riesgo. Apoyar en la investigación interna de pérdidas, robos o daños, reportando al jefe o gerente de seguridad. Participar en simulacros, auditorías de seguridad y cumplimiento de normativas oficiales. Supervisar la correcta presentación, disciplina y actitud de servicio del personal a su cargo. Bachillerato concluido (preferentemente con cursos en seguridad industrial, protección civil o vigilancia). Experiencia mínima de 1 a 2 años en puesto similar en hotelería, corporativos o industrias. Conocimiento de procedimientos de seguridad patrimonial, protección civil y primeros auxilios. Manejo de bitácoras, reportes e incidencias. Manejo de equipo de seguridad y comunicación (radios, cctv, alarmas). Liderazgo operativo, capacidad de análisis y toma de decisiones. Inglés intermedio deseable (para atención de huéspedes extranjeros). J-18808-ljbffr