¿tienes experiencia brindando soporte en sitio y de manera remota como backup?
icorp te está buscando, serás responsable de brindar asistencia y soporte con el propósito de habilitar los servicios tecnológicos para los usuarios durante la ausencia de los ingenieros de sitio y cubrir vacaciones, incapacidades, o alguna paternidad de ingenieros cuando lleguen a faltar.
zona a laborar: ciudad juárez
nota: se atenderá en 2 distintos puntos de nuestros clientes son 9 visitas comprometidas, después de 9 se paga x día.
horario: lunes a viernes de 8:00 am a 6:00pm
disponibilidad de horario: disponibilidad de rol de turnos y fin de semana o día festivo, de acuerdo al cumplimientos de sla del cliente
disponibilidad para viajar: si, destinos nacionales, por demanda de solicitudes o eventos planeados.
tsu, licenciatura ingeniería trunco, recién egresado.pasante o titulado (tecnologías de la información)
experiencia en soporte de ti en sitio o de manera remota (1 año minimo)
contar con auto o moto (indispensable para su translado)
disponibilidad para viajar.
contar con actitud de servicio
mostrar interés, pro- actividad, liderazgo y compromiso
principales actividades y responsabilidades:
* atención de incidentes de usuarios en sitio y remoto
* utilización de herramienta de tickets
* hardware cambio de refacciones desktop,laptop impresoras
* configuración asignacion y inventario de equipos
* sistema operativo windows y office
* configuración de vpn
* respaldo de información
* configurar e instalar consumibles a impresoras termicas
* configuración de cuentas de correo electrónico, respaldo y migración de información
* diagnóstico de nodos (utilización de generador de tonos)
* tramitar garantías
* mantenimiento preventivo hardware
* mantenimiento al sistema operativo
¿por qué trabajar en icorp?
tendrás oportunidades de colaborar con las variadas empresas nacionales y multinacionales que han confiado en nuestros servicios y, por ende, en tu expertise.
ofrecemos:
* sueldo base
* bono trimestral
* prestaciones de ley
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