Uvm coacalco, busca tu talento como *analista de servicios ti*
- *prestaciones y beneficios adicionales*_
1. Contratación directa por uvm.
2. Sueldo mensual de $12,800 antes de impuestos.
3. Prestaciones de ley y superiores (fondo de ahorro, vales de despensa, sgmm, seguro de vida, convenios empresariales, uso gratuito del gym, becas académicas).
4. Jornada laboral de 48 horas a la semana de lunes a viernes de 9am a 7pm (con 2 horas de alimentos) y sábado de 8am a 4pm.
- *requisitos del puesto*_
1. Carrera en informática o sistemas computacionales (preferente con título y cédula).
2. Experiência de al menos 1 año en atención a usuarios en altas, seguimientos y dudas, seguimiento a tickets.
3. Contar con actitud de servicio y trabajo en equipo.
- *responsabilidades del puesto*_
1. Mantener en condiciones óptimas el equipo de cómputo, impresión, telefonía, redes y software del área de ti administrativo como académico, cuidando el buen uso de los recursos de ti para asegurar su desempeño y operación óptima.
2. Atender y resolver las necesidades de los usuarios y las usuarias, aplicando la normatividad institucional para asegurar la calidad de los servicios ofrecidos.
3. Reportar y dar seguimiento de las anomalías presentadas mediante las herramientas de monitoreo.
4. Realizar el check list diario reportando las condiciones generales la infraestructura e instalaciones, para anticipar y/o reportar cualquier anomalía que impacte en la operación del campus.
5. Mantener actualizado el inventario de todo el hardware y software de ti mediante los formatos establecidos, para tener certeza de los recursos con los que cuenta el campus.
6. Cumplir con el mantenimiento preventivo y correctivo de acuerdo a la programación anual para diagnosticar y solucionar problemas presentados en los equipos de cómputo y contar con portafolio de evidencias.
7. Preparar equipos de cómputo instalando, configurando las aplicaciones y herramientas correspondientes apegado a las políticas y licenciamiento vigente, que se utilicen en la operación del campus.
8. Apoyar en caso de baja de personal administrativo, respaldando la información y resguardando los equipos asignados al usuario o usuaria y notificando al encargado/a el estatus para el cumplimiento del proceso.
9. Configurar equipo de impresión, manteniendo los servicios y consumibles requeridos para una óptima utilización de este servicio.
10. Actualizar los servidores administrados en campus, monitoreando su operación y cumplimiento.
11. Apoyar en las solicitudes de instalación, configuración y conexión de los recursos tecnológicos requeridos del campus, para la realización de eventos especiales y escenarios temporales.
12. Mantener el funcionamiento del cableado estructurado del campus, corrigiendo en caso necesario, para garantizar la operación de la infraestructura de voz y datos.
13. Contar con disponibilidad y movilidad para que, en caso necesario, preste el servicio (de manera presencial o home office) para cumplir con las ventanas de mantenimiento y servicio programadas.
14. Apoyo al encargado/a del área para cumplir con los objetivos establecidos.
si cumples con el perfil y te interesa participar, postúlate adjuntando tu cv a la plataforma.
en este centro de trabajo queda prohibida la solicitud de certificados médicos de no embarazo y de vih como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $12,* - $12,* al mes
beneficios:
- caja de ahorro
- estacionamiento de la empresa
- estacionamiento gratuito
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de vida
- servicio de gimnasio
- vales de despensa
tipo de jornada:
- fines de semana
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
- turno vespertino
pregunta(s) de postulación:
- ¿validó el sueldo ofertado antes de postularse?
lugar de trabajo: empleo presencial