En *blissit* buscamos un *analista de help desk* para brindar soporte técnico remoto y telefónico, asegurando la satisfacción del cliente y ofreciendo soluciones efectivas.la posición es paras formar parte del para el equipo de ti y requiere proactividad, buena comunicación y habilidades de ventas.- *duración*: octubre a enero (contrato 4 meses)- *horario*: turnos rotativos: 8 am-6 pm o 12 pm-10 pm- *descanso*: 2 días por semana- *forma de empleo*: presencial en el centro de monterrey- *salario a ofrecer*: 9 mil a 12 mil por mes segun experiência.*requisitos*- licenciatura en ti o sistemas computacionales (terminada o últimos semestres).- experiência mínima de *1 año* en: call center / soporte técnico telefónico y remoto- conocimientos básicos en atención a clientes y soporte técnico.- habilidades: comunicación, trabajo en equipo, adaptabilidad, proactividad, tolerancia a la presión, negociación y persuasión.- disponibilidad para *turnos rotativos*.*responsabilidades*- brindar soporte técnico remoto y telefónico a usuarios.- atender llamadas de clientes, asegurando calidad en el servicio.- resolver problemas técnicos de manera rápida y eficiente.- documentar incidencias y seguimiento de tickets.- colaborar con el equipo para garantizar atención oportuna.- ofrecer productos o servicios relacionados durante el soporte*beneficios*- prestaciones de ley- contrato temporal de 4 meses con posibilidad de planta.- modalidad con posibilidad híbrida.- oportunidad de desarrollo en atención a clientes y soporte técnico.tipo de puesto: tiempo completo, por temporadaduración del contrato: 4 mesessueldo: $9,* - $12,* al mesbeneficios:- opción a contrato indefinidopuede trasladarse/mudarse:- monterrey, n. L.: trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (obligatorio)escolaridad:- licenciatura trunca o en curso (obligatorio)experiência:- atencion a clientes: 1 año (obligatorio)- call center: 1 año (obligatorio)lugar de trabajo: empleo presencial