Objetivo:
estandarizar procesos en atención a tiendas que permitan mejorar los costos del transporte mediante la reducción de estadías en tienda, análisis y detecciones de oportunidades operativas, supervisar el nivel de servicio outbound y comunicación con las diversas áreas del negocio.
actividades:
analizar kpi´s para la mejora de servicio, empujando los pendientes por despachar, liberaciones de unidades en tiendas y clubes.
atender y dar solución a tiendas y clubes en estatus de cruce, saltos de ruta, incidencias de líneas transportistas, asignación de fichas tce y actualización de frecuencia.
a quien buscamos:
formacion academica: licenciatura o ingeniería en administración de empresas, logistica (en curso o trunca)
experiencia: habilidades de análisis de datos, habilidad de hablar en publico, servicio al cliente
idiomas: ingles básico
conocimientos técnicos: paquetería office excel deseable basico
lugar de trabajo: cedis san martin obispo
en walmart de méxico y centroamérica estamos comprometidos con una cultura de pertenencia, por lo que buscamos incorporar el mejor talento basándonos en competencias, habilidades y potencial; no discriminamos por ningún motivo, incluyendo género, edad, origen étnico, apariencia física, estado civil, estado de salud, situación socioeconómica, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género por ello durante el proceso de atracción y selección no solicitaremos información personal, fotografías o análisis clínicos de ningún tipo. Consideramos que los datos personales del candidato o candidata no son relevantes durante el proceso de entrevista ni para la selección final. En walmart de méxico y centroamérica nos comprometemos con nuestros asociados que encuentren día a día en el trabajo un ambiente de respeto, dónde es libre de discriminación y acoso sexual