*vacante para la empresa seguridad humana soluciones en guadalajara, jalisco*:
buscamos gerente de soporte técnico para cliente del ramo de manufactura y tecnología.
- objetivo del puesto:_
liderar y optimizar el soporte técnico para garantizar una experiência post-venta de
excelencia, fomentando la confianza y fidelidad de los clientes mediante soluciones rápidas,
eficaces y centradas en sus necesidades.
- responsabilidades y funciones principales_
diseñar e implementar procesos efectivos de soporte técnico
supervisar y motivar al equipo de soporte técnico
analizar indicadores clave de rendimiento (kpis)
gestionar la experiência del cliente post-venta
colaborar con refacciones y logística
- habilidades clave_
liderazgo de equipos
gestión de proyectos
análisis de datos
resolución de problemas
comunicación efectiva
*requisitos*:
licenciatura o maestría afin al área (ing. Industrial, mecatrónica, sistemas)
experiência mínima de 3 años en el puesto
disponibilidad para viajar (ciudad de méxico y monterrey)
ofrecemos:
sueldo libre a negociar $40-45000 mensuales
prestaciones superiores a las de ley
*nível de educación deseada*:
superior - titulado
*nível de experiência deseada*:
nível gerencial
*función departamental*:
tecnología / internet
*industria*:
fabricación de maquinaria
*habilidades*:
- liderazgo
- análisis de datos
- gestión de proyectos