*vacante: infrastructure ops technician*
*ubicación*: santa catarina / garcía, nuevo león
*horario*: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. _(sin turnos ni horas extra; se otorga tiempo por tiempo en caso de requerimientos especiales)_
*descripción del puesto*
buscamos un *infrastructure ops technician* para integrarse a nuestro equipo de ti, responsable de brindar soporte a la infraestructura tecnológica en múltiples plantas.
este rol es clave para asegurar la continuidad operativa de redes, datacenters y servidores, garantizando el cumplimiento de estándares y metodologías establecidas.
*responsabilidades*
- brindar soporte a infraestructura tecnológica (redes, datacenters y servidores distribuidos).
- atender incidentes, requerimientos y cambios conforme a procesos establecidos.
- monitorear alertas de sistemas y colaborar en la resolución de fallas.
- dar seguimiento a proveedores externos y gestionar escalaciones cuando sea necesario.
- actualizar documentación y procesos relacionados a it
*requisitos*
- carrera técnica en ti o afín _(ingeniería es un plus)_
- inglés intermedio (lectura y comunicación básica)
- disponibilidad de traslado _(preferentemente contar con automóvil)_
*experiência requerida*
- infraestructura de datacenter (mínimo 5 años)
- soporte de redes: instalación de equipos, cableado (fo, utp, etc.) (5 años)
- soporte a sistemas hvac y ups (5 años)
- soporte básico de telefonía (3 años)
*habilidades*
- pensamiento analítico
- trabajo en equipo
- trabajo bajo presión
- responsabilidad y ética profesional
- enfoque a resultados
- innovación y soluciones prácticas
- autodidacta y proactivo
- disponibilidad de tiempo
*ofrecemos*
- horario estable sin turnos rotativos
- balance vida-trabajo
- ambiente colaborativo
- oportunidad de crecimiento profesional
sueldo: $20,* - $23,* al mes
pregunta(s) de postulación:
- ¿cuentas con al menos 5 años de experiência en soporte de infraestructura de datacenter?
- ¿tienes experiência brindando soporte a sistemas hvac y ups en entornos de datacenter?
- ¿cuentas con experiência coordinando con proveedores externos para resolución de fallas o escalaciones?
- ¿tienes experiência en instalación y soporte de redes (cableado fo, utp, equipos de red)?
- ¿cuentas con disponibilidad para trabajar en santa catarina / garcía y tienes automóvil propio?
lugar de trabajo: empleo presencial