Modalidad: presencial
edad deseada: 35–45 años
disponibilidad: inmediata
descripción general
estamos buscando un(a) coordinador(a) de cartera con experiencia sólida en el sector asegurador y un altísimo nivel de servicio, relación y atención al cliente. Este rol es clave para garantizar la satisfacción del cliente, fortalecer la relación con agentes y asegurar la correcta operación de los ramos de vida, gastos médicos y daños.
responsabilidades principales
brindar servicio excepcional a clientes y agentes, manteniendo relaciones sólidas y de confianza.
atender, gestionar y resolver conflictos, dudas y problemáticas con rapidez y precisión.
administrar trámites de cartera: emisiones, renovaciones, endosos, siniestros y cobranza.
dar seguimiento y solución integral a solicitudes operativas y comerciales.
generar una experiencia de servicio que eleve la satisfacción y retención del cliente.
apoyar en la generación de nuevas ventas mediante información clara, técnica y oportuna.
requisitos indispensables
por favor, abstenerse si no cumples estos puntos:
haber trabajado mínimo 5 años recientes en atención al cliente dentro del sector asegurador.
experiencia comprobable en vida, gmm y daños.
manejo indispensable de sap, sicas o algún crm operativo del sector.
persona altamente eficiente, eficaz, resolutiva y orientada al detalle.
habilidad avanzada para crear, mantener y fortalecer relaciones con clientes.
perfil con enfoque en servicio, seguimiento y resultados.
perfil ideal
edad deseada: 35 a 45 años.
empatía, comunicación clara y manejo profesional de conflictos.
organización impecable, pensamiento crítico y enfoque en soluciones.
energía, responsabilidad y criterio técnico en seguros.
ofrecemos
esquema competitivo de compensación.
desarrollo profesional dentro de una agencia en crecimiento.
capacitación continua y acompañamiento directivo.
ambiente profesional, dinámico y orientado a resultados.
¿interesado(a)? Postúlate