Asistente de operaciones - playa del carmensolidaridadempresa internacional líder en la producción y exportación de productos de lino en los mercados de hospitalidad, atención médica y lavanderías comerciales. Ofrecemos productos de calidad, una amplia selección, un inventario profundo y un valor inigualable. Nos encontramos en búsqueda de un asistente de operaciones:áreas clave:servicio al clientelogísticaadministraciónresponsabilidades principales:atención al cliente:- gestionar llamadas y atender consultas sobre pedidos, facturas y despachos.- resolver reclamos de clientes y actualizar sus datos en nuestra base de datos.- colaborar con el equipo de ventas para mantener información actualizada y realizar tareas administrativas relacionadas.- recibir paquetes y documentos en la oficina.procesamiento de órdenes:- revisar y procesar órdenes en el sistema, asegurando que cumplan con la información requerida.- coordinar pedidos de mercancía y hacer seguimiento a órdenes pendientes.- actualizar datos de despacho y generar reportes.logística:- programar y coordinar despachos con bodega y transportistas.- asegurar entregas completas y en buen estado.- realizar gestiones de reclamaciones por faltantes o daños con transportistas.procesamiento de muestras:- gestionar solicitudes de muestras, revisando inventarios y coordinando envíos.- verificar calidad y caducidad de productos destinados a muestras.facturación:- realizar facturación fiscal, anticipo y notas de crédito.- asegurar la correcta entrega de documentos a clientes.- generar reportes diarios de facturación.cuentas por cobrar y pagar:- descargar estados de cuenta y gestionar pagos con clientes.- verificar facturas y servicios de proveedores para pagos correctos.programación de bordados y costura:- coordinar órdenes de bordado y costura con clientes y proveedores.- hacer seguimiento al proceso para garantizar tiempos de entrega.requisitos:persona dinámica y proactiva, con capacidad de trabajo autónomo y en equipo.excelentes habilidades de organización, atención al detalle y priorización.competencia en excel (nivel medio-avanzado).inglés (nivel intermedio).habilidades de comunicación para soporte integral.ofrecemos:sueldo base de $17,000 brutos, prestaciones de ley, contrato directo con la empresa.ambiente de trabajo colaborativo.oportunidades de crecimiento profesional.si cumples con el perfil y buscas un nuevo desafío a nivel internacional, ¡esperamos tu postulación!
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