*soporte técnico*
*objetivo del puesto*:
proporcionar asistencia técnica, instalación, mantenimiento y soporte de equipos de nuestros colaboradores, atender de manera eficiente las incidencias del área de soporte técnico en general, garantizar la seguridad de los sistemas y programas internos.
*responsabilidades generales*:
- soporte técnico a equipos de cómputo e impresoras.
- instalación y mantenimiento de equipos.
- instalación de programas y aplicaciones.
- apoyo remoto cuando se requiera.
- controlar el inventario de equipos de cómputo y herramientas de ti.
- garantizar el funcionamiento óptimo y confiable de los sistemas, la infraestructura y los equipos.
- realizar y supervisar auditorías del proceso de mantenimiento: esto puede incluir asesoría en la selección y/o compras de material y equipo.
- diagnosticar fallas, reportarlas al área correspondiente y darles solución.
- realizar mantenimiento planeado, así como la atención a garantías.
- capacitar al personal sobre los procedimientos de operación y mantenimiento de equipos.
- planeación estratégica para revisiones y actualizaciones del sistema.
- adquisición, prueba y puesta en servicio de componentes, accesorios o accesorios especializados.
- proponer y llevar a cabo mejoras y soluciones a problemas técnicos.
*habilidades y competencias*:
- conocimiento en informática.
- conocimiento de software de antivirus y herramientas de respaldo.
- conocimientos en instalación de sistemas de seguridad.
- conocimientos en soporte de hardware y software.
- mantenimiento preventivo y correctivo.
- configuración y reparación de equipos de cómputo.
- conocimientos básicos en sistemas de seguridad y cámaras de vigilancia.
*actitudes requeridas*:
- actitud de servicio.
- comprometido.
- responsable.
- organizado.
- honesto.
- proactivo
*requisitos*:
- carrera técnica o ing. en sistemas, lic. en informática
- *indispensable*:
- edad: 30 a 35 años.
- experiência mínima de 2 años en el área.
- *indispensable*:
- conocimientos avanzados en soporte técnico.
- *indispensable*:
- disponibilidad de horario
- residencia en la zona metropolitana de guadalajara.
- *indispensable*
*ofrecemos*:
- salario: en base a experiência.
- horario flexible: turno matutino de lunes a viernes 9:00 am a 11:00 am.
- excelente ambiente laboral.
tipo de puesto: medio tiempo
sueldo: a partir de $7,* al mes
tipo de jornada:
- turno matutino
lugar de trabajo: empleo presencial