*objetivo*:garantizar el funcionamiento correcto de la infraestructura informática, mediante el soporte, reparación e instalación de equipos de cómputo y demás dispositivos relacionados dentro de toda la organización.*funciones clave*:- resolución de tickets.- resolución de ordenes de trabajo en sistema fracttal- soporte técnico a equipos de cómputo, remoto y en sitio.- soporte a usuarios en cedis y sucursales.- instalación de paquetería a equipos nuevos.*experiência*:- conocimientos prácticos de software de soporte, bases de datos y control remoto.- grandes capacidades para la atención al cliente y la comunicación.- experiência laboral demostrable en proporción de soporte técnico.