Te ofrecemos:
- Sueldo atractivo
- Contratación directa
- Prestaciones de Ley desde primer día
- Confiable de Vida
- Vales de Despensa
- Utilidades
- Hibrido
- Cerca de Metro Coyoacán
Sólo necesitas:
- Bachillerato concluido y/o Licenciatura en áreas administrativas, o afines
- Mínimo 2 años en Atención al Cliente, call center o dispatch
- Manejo de paqueteria office y excel
Actividades principales:
- Gestionar llamadas entrantes y salientes de forma oportuna con clientes y personal interno.
- Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones.
- Elaborar cotizaciones para clientes.
- Coordinar la recepción de solicitudes de clientes, Órdenes de Compra, programación de servicios y accesos a sucursales.
- Brindar soporte a las operaciones y seguimiento oportuno al cumplimiento de servicios diarios.
- Revisión, validación de servicios y refacciones para facturación.
- Coordinar servicios con gerencias y supervisiones para satisfacción del cliente.
- Actualizar documentación de servicios en plataformas internas y de cliente.
En Glory Global Solutions creemos en la diversidad e inclusión. Defendemos la igualdad de oportunidades sin discriminar por género, raza, edad, religión, orientación sexual o cualquier otro aspecto que pudiera ser considerado excluyente.