En johnson controls, estamos comprometidos en trabajar día con día en crear y mantener edificios sustentables que sean más seguros y más inteligentes, buscando tener un impacto positivo no sólo en las personas y las comunidades a las que pertenecen sino también en el medio ambiente. Como líderes mundiales en sistemas de seguridad y alarmas y soluciones integrales, estamos buscando un *ejecutivo de monitoreo*
*¿qué actividades realizas en la posición?*
el ejecutivo de atención a clientes, para nuestro servicio de verificacion, combina los conocimientos generales y técnicos de un servicio, verifica bajo un proceso establecido las acciones requeridas para atender señales de emergencia, supervisa las señales de equipos monitoreados, solicita apoyo a instancias públicas y privadas de seguridad y asistencia médica, seguimiento y monitoreo del mismo.
*¿cómo lo llevaras a cabo?*
administraras y gestionaras la información mediante el sistema interno en base a un proceso establecido, establecerás un servicio empático y efectivo con tu cliente externo e interno, mantendrás las relaciones con los clientes clave para el negocio, con la finalidad de resolver y brindar una solución efectiva al usuario solicitante, en colaboración con otros equipos de atención al cliente y servicios técnicos.
*¿qué buscamos?*
*requerido*
- bachillerato concluido, carrera técnica o lic. Trunca.
- * hombres: cartilla militar liberada.*:
- experiência mínima de 1 año reciente en *cabina de siniestros*,
- aseguradora,* c5, 911, asistencia vial*, atención a clientes
- disponibilidad para laborar 6 días a la semana tiempo completo.
- lugar de trabajo: insurgentes sur frente a parque hundido.
- * disponabilidad para rolar turnos*
*preferente*
- flexible, proactivo y con autogestión.
- comunicación efectiva
- escucha activa
- servicio orientado al cliente y habilidades de negociación.
*ofrecemos*
- sueldo base
- 30 días aguinaldo
- 12 dias vacaciones
- 100% prima vacacional
- 10% fondo de ahorro
- 10% vales despensa
- comedor subsidiado
- sv y sgmm