Brinde a los huéspedes un servicio al cliente de calidad demostrando un excelente conocimiento de alimentos y bebidas. Apoyo continuo para servir alimentos y bebidas a los huéspedes de manera oportuna, cortés, eficiente y precisa, al mismo tiempo que brinda un servicio excepcional a nuestros huéspedes en el camino. Todas las funciones se llevan a cabo para mantener un ambiente de trabajo en equipo. Debe estar familiarizado con todos los aspectos de las operaciones diarias del restaurante, incluidos, entre otros, la comida, el vino, las operaciones de reserva y las técnicas de servicio. Actuarás como defensor del restaurante, serás un creador de experiências ridículamente personales y desarrollarás relaciones con los clientes que los obligarán a regresar.
Deberes y responsabilidades esenciales:
- saludar y dar la bienvenida a nuestros huéspedes y atender puntualmente las mesas.
- reciba y tome pedidos de invitados, procese en el sistema pos de manera oportuna y precisa.
- prepare y sirva acompañamientos de comidas a los invitados.
- aprenda y mantenga el conocimiento del producto de los menús de alimentos, vinos y bebidas, así como el conocimiento general del restaurante.
- asegúrese de que los clientes pasen un buen rato en el restaurante y analice inmediatamente cualquier queja.
- realiza trabajo lateral.
- vino embotellado abierto para los huéspedes (servicio de vinos).
- coloque y coloque mesas según sea necesario.
- realice la configuración y el desglose de varias estaciones (es decir, delicatessen, postres, café, espresso).
- ayudar con los pedidos para llevar según sea necesario.
- ayudar a sentar a los invitados y ayudar a contestar los teléfonos según las demandas del negocio.
- debe ser capaz de calcular el monto correcto de la factura y usar las habilidades adecuadas de manejo de dinero y tarjetas de crédito.
- asistir a todas las capacitaciones y reuniones requeridas por la empresa y el restaurante.
- comunícate con el personal de apoyo y la gerencia.
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $7,567.00 al mes
beneficios:
- servicio de comedor
tipo de jornada:
- incluye días feriados
- incluye fines de semana
- nocturno
lugar de trabajo: empleo presencial