Somos smart center, una empresa 100% mexicana, con más de 20 años en el mercadote invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo como*: supervisor de calidad || call center*experiência*:supervisor de validación || monitoreo de ventas en productos bancarios (preferente) || 1 año minimosupervisor de calidad || 1 año mínimo*escolaridad*: licenciatura económico/ administrativo*objetivo*: liderear y gestionar a los recursos administrativos (supervisor de calidad, supervisor de auditoria/validación, auditores, analistas y validadores a fin de garantizar el cumplimiento de los estándares y calidad.*habilidades*:- cumplimiento a normas- administración del tiempo- tolerancia a la frustración- planeación y organización- tolerancia al estrés- capacidad de análisis*actividades*:- capacitación de los supervisores de calidad y auditoria/validación- garantizar cumplimiento de la distribución de tiempo (admin-piso) de los analistas de calidad- garantizar cumplimiento de la asignación qa - supervisor, auditor/validador-supervisor- garantizar cumplimiento de asignación y cumplimiento de meta de monitoreos y verificar cumplimiento- garantizar seguimiento a operadores nesting, verificar cumplimiento de monitoreos y talleres- garantizar el cumplimiento y seguimiento diario de monitoreos (carga y retroalimentación)- garantizar el control y seguimiento de réplicas de rechazos- gestionar control al cumplimiento de las auditorias de tipificación y labor*ofrecemos*:- sueldo base $14,000 bruto- bono de productividad $2,000- turno completo: lunes a viernes 08:50 a 18:20 hrs || sábados 09:00 a 17:00 hrs- prestaciones de ley- estabilidad laboral- oportunidad de crecimientosi cumples el perfil y te interesa, postúlate e inmediatamente nos comunicamos contigo.no lo pienses más y únete a nuestro gran equipo de trabajo