Job description
acuña coahuila
supervisor general de materiales & customer service - asp
objetivo:
supervisar la gestión de materiales y el servicio al cliente, asegurando el abastecimiento oportuno de insumos, el cumplimiento de entregas y la atención eficiente a los requerimientos del cliente. Coordina actividades logísticas, controla inventarios y lidera al equipo para garantizar la satisfacción del cliente y la continuidad operativa de la planta.
Responsabilidades:
gestión de materiales e inventarios: coordinar la recepción, almacenamiento, surtido y control de materiales. Asegurar la disponibilidad de insumos conforme a los planes de producción y mantener niveles óptimos de inventario.
Planeación logística y cumplimiento de entregas: supervisar la programación de embarques, rutas de transporte y documentación logística. Garantizar entregas puntuales y completas, alineadas con los requerimientos del cliente.
Atención y seguimiento a clientes: gestionar solicitudes, cambios y reclamos de clientes. Mantener comunicación efectiva con áreas internas para asegurar respuestas ágiles y soluciones oportunas.
Control de indicadores y mejora continua: monitorear kpis de materiales y servicio al cliente (fill rate, rotación de inventario, satisfacción, etc). Proponer e implementar mejoras en procesos logísticos y de atención.
Liderazgo de equipo y cumplimiento normativo: supervisar al personal operativo y administrativo del área. Asegurar el cumplimiento de políticas internas, normas de seguridad y estándares de calidad.
Cumplir y asegurar el cumplimiento con la política de medio ambiente, salud y seguridad y política energética de pkc group.
Cumplir con los requerimientos ambientales, de seguridad, salud y energía expuestos en la legislación federal, estatal y municipal y regulaciones aplicables relacionados a nuestras actividades y productos para cumplir con los procedimientos emass (energía, medio ambiente, salud y seguridad) inherentes a su posición de trabajo.
Contribuir a la eficacia del sistema de gestión de la energía, medio ambiente, salud y seguridad incluyendo el logro de los objetivos y metas emass.
Perfil requerido:
educación y experiencia:
negocios internacionales, administración de empresas, ingeniero industrial, o carrera afín.
Más de 3 años de experiencia en materiales.
Más de 3 años de experiencia en servicio al cliente.
Habilidades y conocimientos requeridos:
conocimiento de base de datos.
Sistemas erp/wms.
Manejo de material y equipo.
Inglés avanzado.
Gestión de inventarios y almacenes.
Atención y servicio al cliente.
Conocimiento de la norma iatf 16949.
Conocimiento de requerimientos específicos de cliente.
Competencias:
comunicación.
Desarrollar relaciones con los clientes.
Mejora continua.
Planeación y organización.
Adaptabilidad.
Tolerancia al estrés.
Liderar equipos.
Enfoque al cliente.
Prestaciones:
es una vacante activa de tiempo completo con beneficios y prestaciones competitivos.
Empleador con igualdad de oportunidades – empresa incluyente.
About us
motherson es una empresa multinacional enfocada en las personas que prestan servicio a una gama diversificada de empresas con un amplio rango de productos y servicios y es uno de los 22 proveedores automotrices más grandes del mundo. Con instalaciones a lo largo de 41 países y la fuerza laboral de 135,000 empleados, la empresa cuenta con un entorno verdaderamente global donde la diversidad e inclusión conducen nuestra cultura.
Pkc group, un miembro de motherson group es un socio de confianza en la industria comercial global de sujeciones de cableado vehicular. Proporcionamos a nuestros clientes, experiencia líder en la industria con concepto de servicio completo de capacidades de diseño y les ofrecemos soluciones personalizadas y rentables. Nuestra experiencia única en la gestión de la complejidad de productos personalizados y la capacidad de integrarlo en el entorno operativo de los clientes proporciona una ventaja competitiva a nuestros clientes. Si te apasiona causar un impacto, te invitamos a formar parte de nuestro equipo.
Seniority level
mid-senior level
employment type
full-time
job function
management and manufacturing
industries
motor vehicle manufacturing
#j-18808-ljbffr