SOPORTE TÉCNICO - REGIÓN ACAPULCO
Somos una cadena de tiendas de autoservicio, llegamos a México en el 2004 para innovar con el concepto Hard Discount, aperturamos nuestra primera tienda en febrero de 2005, actualmente contamos con más de 2,400 tiendas y un ambicioso plan de expansión que permite el desarrollo y crecimiento a cada uno de nuestros colaboradores.
Por esta razón te invitamos a sumarte a nuestro gran equipo de trabajo.
FUNCIONES:
- Brindar atención y solución oportuna a las incidencias presentadas por tiendas y CEDIS
- Garantizar la operación de los sistemas de información y comunicación de forma rápida, oportuna y precisa.
- Participar en la coordinación de proyectos especiales en CEDIS y tiendas (circuito cerrado tv, acceso electrónico biométrico y software en Linux, Plan de impresión en tiendas, etc. )
- Búsqueda de proveedores para adquisición de equipos.
- Coordina la instalación y funcionamiento del gabinete de red en aperturas y tiendas con problemas de internet.
- Solicitar a help desk central la generación de base de datos, acceso a VPN, correo electrónico y actualización de puntos de ventas para apertura de tienda.
- Validar vía remota o presencial en tiendas y las diferentes áreas de CEDIS que los procesos se realicen correctamente, conexión a dispositivos y aplicaciones, estado de los equipos, versiones y actualización de software.
- Validar y controlar el inventario de equipo en stock
- Establecer cronograma anual de mantenimientos
- coordinar la instalación y funcionamiento del gabinete de red en aperturas.
Ofrecemos:
- Sueldo Base
- Bono por productividad
- Prestaciones de Ley
- Vales de despensa
- Plan de capacitación continua y desarrollo
- Posibilidad de crecimiento
- Herramientas necesarias de trabajo
**Requisitos**:
- Escolaridad: Licenciatura en informática, ingeniería en sistemas o carrera a fin.
- Indispensable tener especialidad en LINUX
- Experiência: Mínimo de 2 años en puesto similar brindando atención/ Soporte a Giro Retail/ Sucursales y diferentes areas.
- Saber manejar y tener licencia vigente
- Disponibilidad para trabajo en campo
Zona a laborar: Acapulco, Gro.
Si estas interesado y cubres con el perfil al 100% postúlate por este medio. ¡¡Tiendas 3B el trabajo que quieres!!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $13,000.00 - $13,500.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Turno de 10 horas
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial