Soporte técnico - región acapulco
somos una cadena de tiendas de autoservicio, llegamos a méxico en el 2004 para innovar con el concepto hard discount, aperturamos nuestra primera tienda en febrero de 2005, actualmente contamos con más de 2,400 tiendas y un ambicioso plan de expansión que permite el desarrollo y crecimiento a cada uno de nuestros colaboradores.
Por esta razón te invitamos a sumarte a nuestro gran equipo de trabajo.
Funciones:
- brindar atención y solución oportuna a las incidencias presentadas por tiendas y cedis
- garantizar la operación de los sistemas de información y comunicación de forma rápida, oportuna y precisa.
- participar en la coordinación de proyectos especiales en cedis y tiendas (circuito cerrado tv, acceso electrónico biométrico y software en linux, plan de impresión en tiendas, etc. )
- búsqueda de proveedores para adquisición de equipos.
- coordina la instalación y funcionamiento del gabinete de red en aperturas y tiendas con problemas de internet.
- solicitar a help desk central la generación de base de datos, acceso a vpn, correo electrónico y actualización de puntos de ventas para apertura de tienda.
- validar vía remota o presencial en tiendas y las diferentes áreas de cedis que los procesos se realicen correctamente, conexión a dispositivos y aplicaciones, estado de los equipos, versiones y actualización de software.
- validar y controlar el inventario de equipo en stock
- establecer cronograma anual de mantenimientos
- coordinar la instalación y funcionamiento del gabinete de red en aperturas.
Ofrecemos:
- sueldo base
- bono por productividad
- prestaciones de ley
- vales de despensa
- plan de capacitación continua y desarrollo
- oportunidad de crecimiento
- herramientas necesarias de trabajo
*requisitos*:
- escolaridad: licenciatura en informática, ingeniería en sistemas o carrera a fin.
- indispensable tener especialidad en linux
- experiência: mínimo de 2 años en puesto similar brindando atención/ soporte a giro retail/ sucursales y diferentes areas.
- saber manejar y tener licencia vigente
- disponibilidad para trabajo en campo
zona a laborar: acapulco, gro.
Si estas interesado y cubres con el perfil al 100% postúlate por este medio. ¡tiendas 3b el trabajo que quieres!
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $13,000.00 - $13,500.00 al mes
beneficios:
- seguro de vida
- vales de despensa
pago complementario:
- bono de productividad
tipo de jornada:
- turno de 10 horas
experiência:
- atención al cliente: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial