Intake Specialist.
Ubicación: Chihuahua Chihuahua
Bilingue a nivel conversacional inglés/español
Industria: Legal
Experiencia requerida: 1 a 2 años
Escolaridad mínima: Bachillerato terminado o equivalente
Tipo de puesto: Tiempo completo
Descripción del puesto
Estamos buscando un Intake Specialist comprometido y empático para formar parte de nuestro equipo. Este rol combina atención directa al cliente con tareas administrativas clave. Ideal para alguien que se comunica con calidez, escucha activamente y maneja información sensible con respeto y precisión.
Responsabilidades
Capturar con precisión la información de clientes y abogados en nuestro sistema de gestión de casos.
Preparar y enviar correspondencia relacionada con nuevos casos al abogado asignado.
Crear reportes de accidentes y reclamaciones de seguros en plataformas digitales.
Aperturar y procesar contratos y reportes de accidentes.
Solicitar facturas y expedientes médicos para casos aprobados.
Realizar tareas administrativas con alto nivel de atención al detalle.
Atender llamadas entrantes de clientes nuevos y existentes.
Confirmar información clave con los clientes para asegurar claridad y exactitud.
Requisitos
de 1 a 2 años de experiencia en atención al cliente en el área legal o roles similares.
Habilidades organizativas y administrativas sólidas.
Capacidad para trabajar de forma autónoma y con precisión.
Manejo de documentación digital y sistemas en línea.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Experiencia con Litify (deseable).
Comunicación empática y amable.
Atención al detalle y sensibilidad al transmitir información.
#Sourcing