Descripción del puestocoordinar la logística y seguimiento de los embarques terrestres de exportación y/o importación, generando comunicación efectiva y compromiso para lograr la satisfacción de los clientes internos y externos.responsabilidades:dar el seguimiento completo de todos los embarques terrestres hasta que se asegure la satisfacción total del cliente.realizar cartas de instrucciones, obtener pruebas de entrega a fin de hacer una operación efectiva.tener disponibilidad de atender y asesorar al cliente siempre de forma cordial y respetuosa e inmediata.mantener al cliente informado del status de sus embarques.tener un amplio criterio para la toma de decisiones.trabajar de forma organizada y con la presión que implica de atender varias cuentas.realizar expediente de la operación de principio a fin.ser proactivo y saber lo que el cliente necesita para poder adelantarse a sus necesidadesinformar a clientes acerca de la disponibilidad de unidades.venta de servicios de transporte (opcional)requisitosexperiencia en operaciones de logistica impo/expo/nacional terrestrehabilidades en atención al cliente y comunicación efectiva.conocimientos en ventas y capacidad de negociar con clientes y proveedores.aptitudes adicionales como la capacidad de trabajar en equipo, resolución de problemas y organización.