Practicante de soporte*objetivo del puesto*:atender incidencias de primer nível, asegurando una atención rápida y efectiva a usuarios.aprender y desarrollarse bajo la guía de un ingeniero de soporte senior.*requisitos técnicos*:- estudiante de últimos semestres en *ing.en sistemas, redes o afín*.- conocimientos básicos en hardware, sistemas operativos y redes.- deseable manejo de microsoft 365.*competencias blandas*:- actitud de servicio y disposición para aprender.- organización y responsabilidad.- trabajo en equipo.- buena comunicación oral y escrita.*responsabilidades principales*:- dar soporte de primer nível (incidencias de usuarios: impresoras, correo, accesos, equipos de cómputo).- canalizar tickets que requieran atención avanzada al segundo nível de soporte.- documentar incidencias comunes y soluciones rápidas.- mantener inventario de equipos y actualizaciones.- participar en capacitaciones técnicas.*experiência esperada*:no indispensable, lo importante es la actitud y las ganas de aprender.tipo de puesto: medio tiemposueldo: hasta $6,* al mespregunta(s) de postulación:- ¿qué esperas aprender durante tus prácticas?Lugar de trabajo: empleo presencial